人民调解在解决纠纷中具有独特的、不可替代的作用，被称为维护社会和谐稳定的“第一道防线”。一直以来，让胡路区坚持和发展新时代“枫桥经验”，依托让胡路区人民调解中心，通过整合资源优势，创新举措，多元化解矛盾纠纷，逐步形成一套社会矛盾纠纷化解“组合拳”，公平、公正、用心、用情化解纠纷当事人“千千结”，切实将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽，将矛盾纠纷民事调解工作做到百姓心坎上。今天播出第四篇：让胡路区：推行“警调对接”新模式 化解矛盾纠纷宽民心
为有效防止小矛盾演变成大事件，让胡路区在做好诉前调解工作的同时，还创新开展“警调对接”工作机制，通过推行随警调解的“警调对接”新模式，将矛盾纠纷化解在基层，推动矛盾纠纷源头防范、前端化解、联调共治，最大限度把各类矛盾纠纷消解于未然、化解于无形，确保辖区社会治安秩序和谐稳定。今年以来，“警调对接”共调解纠纷总件数2000余件。
12月19日上午，在龙岗公安分局的“警调”工作室内，调解员郎大姐正耐心的询问当事人事情原委，随后再次梳理了案件情况，又晓之以理的对当事人进行耐心劝导，以心平气和的态度解决问题。
“之前也找郎姐调解过案子，调解的我也特别满意，这次有一些顾客产生的费用纠纷，一年多了也没给我，如果说没有这个平台，我觉得去法院、报警很麻烦，也很浪费时间，有这样调解的平台，对我们民众来讲让我们更好地解决问题，时间短、见效快，双方都觉得这个效果快，节奏很好。”当事人李女士说。
矛盾纠纷就地解决、及时化解，是让胡路区积极探索“警调对接”工作机制新思路、新举措。把治安调解的“刚”与人民调解矛盾纠纷的“柔”进行有效衔接，使公安分局、司法所和人民调解组织在调解民间纠纷上的优势互补，实现了办案法律效果和社会效果的统一。不仅让群众的矛盾纠纷在第一时间得到缓解，也让民警从大量纠纷调处中解脱，有更多的精力做好治安管控工作。
为进一步提升“警调对接”工作效能，让胡路区进一步放大“警调对接”工作机制施用效能，在龙岗公安分局、乘风公安分局、东湖公安分局、让胡路公安分局成立4个治安纠纷人民调解委员会，把调解员直接派驻各公安分局，全面落实调解员24小时随警，将人民调解前移到公安机关出警现场和矛盾纠纷的第一现场，随时出现纠纷随时调处的随警调解工作模式，对各辖区调处矛盾纠纷、维护社会稳定起到积极高效作用，实现了人民调解工作“为群众解难、为民警减压、为政府分忧、为人民服务”的多赢效果。
同时，我区还积极整合法院、公安、信访、司法等资源力量，构建信息畅通、分级管理、部门联动、处置及时的工作流程，完善社会矛盾纠纷源头预防、排查预警、多元化解工作机制，最大限度将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，真正做到“解民忧、纾民困、暖民心”，以高水平安全护航高质量发展。
接下来，让胡路区将积极拓宽矛盾纠纷调处工作圈，夯实纠纷调处力量，切实把矛盾解决在辖区、化解在基层，保障群众利益。
