普兰店一小区坑洼、漏水、单元门坏水流小等问题

时尚 2025-01-02 14:41 辽宁

留言对象：辽宁省大连市普兰店区委书记

留言内容：鑫凤家园路面到处是坑洼，出门安全都受影响了，房顶漏水物业也不管，楼栋门口门坏了也没人管，厨房水流特别小。

大连市普兰店区丰荣街道办事处

2024-12-31 09:39

人民网网友：您好！接到您的留言后我们高度重视，立即组织相关部门对您反映的问题进行了认真调查核实。经核查，反映的“鑫凤家园小区内道路损坏严重、基础设施不全等”问题属实。了解鑫凤家园管理问题后，街道与社区领导也多次到小区内查看状况，社区居委会多次与鑫凤物业经理协调，经与鑫凤家园物业方沟通，由于物业方资金有限，且部分业主长年或不及时缴纳物业费，导致小区内道路破损维修不及时，清洁人员数量不足、物业服务质量不高等问题长期存在。针对您反映的问题，经了解目前鑫凤家园小区存在的物业管理方面诸多问题，社区书记于12月20日组织居民代表、鑫凤家园物业等多人进行开会商讨协商，各代表就相关问题进行讨论，阐述观点建议并达成了共识。物业方需要给出下一步解决措施和详细计划，社区也会持续关注此情况，争取尽快解决问题，尽早提升物业管理质量和服务水平，切实改善业主的生活环境和居住体验。目前已将此诉求的相关处理情况与您本人进行了沟通，您对街道社区的处理表示满意。感谢您对我们工作的理解与支持，祝您生活愉快！

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