公平分配,服务行业新篇章 —— 英国《小费法》2024年10月生效

2024-07-25 01:56   英国  

·《小费法》十月正式实施·



经过长达七年的筹备与审议,《2023 年就业(小费分配)法案》(The Employment (Allocation of Tips) Act 2023),(简称《小费法》)终于尘埃落定,并将于今年十月正式生效。


这一里程碑式的法律变革,旨在确保服务行业中的小费和服务费能够公平、全额地分配给每一位辛勤工作的员工,标志着对服务业从业者劳动权益保护的重大进步。



·立法背景与延期生效·



原定于2024年7月1日生效的《小费法》,在政府宣布下被推迟至十月,以便为雇主提供更加充足的准备时间,并配套发布了《小费公平透明分配行为准则》,为业界提供了详尽的指导框架。


尽管生效日期有所调整,但法律的核心精神与要求并未改变,所有涉及小费分配的雇主均需提前布局,确保合规运营。



·核心变化与雇主责任·



《小费法》的实施带来了几项关键变化,对雇主提出了明确的责任要求:

  • 全额转交:雇主必须将所有小费全额转交给雇员,除非依法需扣除的税费等必要项目。


  • 透明政策:制定并维护书面的小费政策,确保内容清晰易懂,涵盖接受、分配及分发小费的全过程。


  • 协商与共识:与雇员广泛协商,确保小费分配制度公平、合理且明确。


  • 记录保留:详细记录小费的分配情况,并至少保存三年,以备查验。


  • 按时支付:遵循法定时限,确保小费在客户支付后的次月月底前发放给员工。


  • 地点与贡献:小费原则上应支付给直接服务地点的员工,但中央服务或远程工作的员工若对业务有贡献,也可例外分配。


  • 税务合规:小费支付需遵循工资流程,正确扣除税款和国民保险,并及时上缴给英国税局HMRC。


·公平分配的原则与实践·



《小费公平透明分配行为准则》明确指出,公平分配并不意味着平均分配。雇主可根据实际情况,采用明确、客观的标准来差异化分配小费,如考虑员工角色、基本工资、个人或团队表现、资历、责任级别及客户意向等因素。然而,在操作过程中需谨慎避免直接或间接的歧视现象。



·独立Tronc运营商的角色·



为降低雇主责任风险,《小费法》允许雇主将小费分配事宜委托给独立Tronc运营商(Tronc Master)处理。这一机制旨在通过第三方专业管理,确保小费分配的公正性与透明度。



·争议解决与法律责任·



若员工对小费分配提出异议,雇主应依循内部申诉或纪律程序妥善处理。若员工不满处理结果,可向就业法庭提起诉讼。一旦雇主被认定未遵守公平或透明原则,将面临包括公开声明、赔偿损失、修改分配方案在内的多项法律制裁,甚至面临每位员工最高5,000英镑的罚款。此外,不合规行为还可能损害企业声誉,引发公众质疑与媒体关注。

总结


《小费法》的实施将对服务业产生深远影响,不仅强化了员工的劳动权益保护,也促使雇主提升管理透明度与合规性。面对这一法律变革,所有相关行业主体均应积极应对,确保在新法实施后能够顺利过渡并实现可持续发展。

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