在哪就诊?
住院部在哪?
停车怎么收费?
第一次到我院您是否遇到过这样的担忧,别担心!这里有一份就医攻略,请您查收。
NO.1
门诊挂号攻略
我院自2023年7月,已全面实行无卡就医,患者来院后不用再排队办卡,在家通过手机可以微信登录“周口市妇幼保健院互联网医院”小程序,办卡、预约、查报告等就医流程全搞定!
1、通过微信搜索并关注“周口市妇幼保健院健康服务集团讯”公众号;或微信扫描下方二维码“周口市妇幼保健院互联网医院”小程序 。
2、点击“初次使用,请绑定就诊人”添加就诊人,无身份证号新生儿可选择无证就诊,输入个人信息,点击“确认”,完成后在主页面点击“出示就诊码”,全程凭“电子二维码”即可就诊。
4、为避免排队太多,建议您尽量选择“预约挂号”,我院实行多种途径的预约诊疗服务,患者可通过现场、诊间、电话、省平台、互联网等方式进行预约挂号。
现场预约:自助机、分诊台、医生诊室等;
电话预约:0394-7721630(拨打时间:早7:30-17:30);
省平台预约:在“周口市妇幼保健院健康服务集团”微信公众号主页面上点击;
互联网预约:微信搜索并关注“周口市妇幼保健院健康服务集团”公众号或微信搜索“周口市妇幼保健院”小程序 。
5、我院已实现医保电子凭证建档、挂号、诊间结算、取药、报告打印以及购药等就医全流程应用,推广医保移动支付和医保业务综合服务终端应用,实现医保费用线上混合支付,线下支付宝刷脸便捷支付,进一步提升参保群众就医服务体验,真正实现了电子凭证全场景“无感就医”应用。
NO.2
院内停车攻略
我院自建院以来就为来院就诊的患者提供免费停车服务,就诊患者可凭当日发票、电子缴费凭证、住院证等多项凭证免费停车。针对“停车难”的问题,医院实行“让位停车”便民举措,引导全院干部职工院外停车,倡导住处较近的职工绿色低碳出行,从而腾出院内车位资源方便患者使用。
同时,针对急、危、重症患者,我院大楼管理人员提供免费代泊车服务,避免出现就诊高峰期时,有些车主着急就诊或者陪诊,来不及自己停车的情况发生,自代泊车服务上线以来,不仅规范了院内停车秩序,更获得患者一致好评。
NO.3
科室分布
(庆丰街院区母子门诊综合大楼)
为避免交叉感染,我院实行东、西电梯分流,妇科、产科住院部使用西侧电梯上下,儿科住院部使用东侧电梯上下,保障母婴安全,从每个细节开始。
1、医技检查科室分布
门诊一楼东区:药房、医学影像科;
门诊一楼西区:注射室、心/脑电图室;
门诊二楼东区:超声科、雾化室、肺功能室、PCR实验室;
门诊二楼西区:检验科、输血科;
门诊三楼西区:内镜室;
出门诊楼往东:磁共振室;
2、分诊台分布
门诊一楼北区:孕产保健部分诊台;
门诊一楼西区:急诊分诊台;
门诊二楼南区:儿童保健部分诊台;
门诊三楼扶梯入口处:妇女保健部、计划生育技术服务部、妇孺国医堂分诊台;
保健楼一楼:儿童保健科分诊台;
如果患者不知道挂什么科室,不要担心!在院期间遇到任何问题均可至各层分诊台和护士站进行咨询。
NO.4
便民服务项目
1、我院门诊大厅综合服务台配备多名专职人员解答疑惑,提供一系列暖心便民设施:免费行李寄存、免费轮椅、婴儿车、平车、雨伞、助听器、便民箱(内有针线包、老花镜、笔、纸、剪刀及女性特殊时期必需品)、热水及一次性水杯等,并主动为行动不便的患者提供陪诊等志愿服务,从细节入手,让患者的就医过程更贴心。
2、“一站式综合服务中心”实行柜台式服务,与患者近距离沟通,简化患者办事流程,将门诊办卡、精准预约、住院办理、门诊业务盖章、病案复印、医保办理、出生医学证明、临床用血费用直免等多项业务集中统一办理,并推出“一章通办”业务办理模式,将原有的病案室、医保科、财务科等业务用章整合,患者在医院办理所有需要审核盖章的业务,均可在一站式综合服务中心使用“医疗业务专用章”办理,实现了患者办事只到一站,一站即可办理。
3、我院线上、线下均可查询医院专家和每日出诊医师,方便患者就诊选择,医院每层均设立自助设备,为患者提供自助办卡、缴费、打印报告单等服务,节约患者排队等待时间。
4、在医院室内、户外设有多处儿童游乐设施,严格规范消毒,充满童趣的活动区大大缓解了孩子们对医院的排斥。
5、导诊台前为患者提供免费测量身高、体重和血压的机器,设立健康宣教栏工患者免费取阅。设立多个“母婴室”,为前来就诊的哺乳期妈妈提供哺乳场所,配备婴儿打包台、饮用水、婴儿床、尿不湿、干手纸、茶几、冰箱等,免费供服务对象使用。
周口市妇幼保健院(周口市儿童医院)始终坚持创新工作思路,从细节做起,从内涵提升,为患者营造暖心、舒心、省心的就医体验,实现医患关系的“双向奔赴”。