坚持为民惠民 擦亮幸福底色 —— 双柏县以人民为中心推进文明城市建设

“广大居民希望多规划停车位，对巷道进行美化亮化绿化，我们社区积极响应，尽可能满足群众诉求。”东城社区党支部书记李冬梅说，他们在入户收集居民意见后，便积极与相关部门协调，对部分老旧小区和背街小巷进行提升改造，规划停车位120余个，安装太阳能路灯30余盏，切实提升群众的获得感和幸福感。

东城社区居民李莲米高兴地说：“家门口环境更美了，停车更有序了。特别是路灯更换了以后，安全感更强了，大家都很满意。”

社区是社会治理的最小单元，是党和政府联系服务群众的“最后一公里”。双柏县基层社区围绕社会市域治理、公共环境整治、公共文化服务等方面，广泛收集民意，并汇总梳理形成台账。目前，针对广大市民提出的共性意见建议，有关单位正根据问题清单积极推进整改，力求将群众的“呼声”转化为“掌声”，确保市民关切件件有着落、事事有回音。

城市的核心是人，文明城市应是人民满意的城市。在全国文明城市建设过程中，双柏县始终坚持以人为本、问需于民，以问题为导向，抓住群众所需所盼的“关键小事”，哪里困扰群众就向哪里出手，哪里群众体验不好就向哪里出招。

双柏县多次组织干部职工、志愿者深入社区居民家中上门宣传、入户调查，开展建设文明城市意见及“好点子”建议征集，注重将问题收集在平时、解决在日常，在整改提升中不断提升城市品质，夯实全国文明城市建设基础。同时，多次举办座谈会，面对面聆听群众心声，主动收集群众对城市建设的意见和建议，在全城营造“广泛收集社情民意，推动民声转为良策”的良好氛围。意见建议梳理汇总后，各职能部门积极认领，有关领导第一时间带队实地查看，能整改的现场整改，需要后续整改的明确整改方案与时限，持续深入推进各领域民生工程建设，用心用情用力提升群众幸福指数。

在建设全国文明城市过程中，双柏县从小事切入、从细节着手，一桩桩推进、一件件落实，一项项利民实事办到群众心坎上。

小小菜市场，连着大民生。近年来，双柏县对城区农贸市场进行了提质改造。走进长晟农贸市场，市场内宽敞明亮，蔬果区、肉类区、熟食区划分清晰，公平秤、公示栏一应俱全，逛市场如同逛超市般舒适。“干净整洁，商品的种类也更丰富了，菜品新鲜，价格也公道，从来没有出现过缺斤短两的情况。”市民刘女士对市场的变化赞不绝口。

见微知著，除了小小的菜篮子，城市体验感也是影响市民幸福感的大事。

风光旖旎的口袋公园，绚丽的景墙错落有致；依山傍水的查姆湖景区，绿草如茵、繁花似锦；深度保洁后的大街小巷，道净路广、触“地”可及……漫步在经过精细化管养的公园、道路上，满眼皆绿意、处处是风景。

学位、床位、厕位、车位……一头连着高质量发展，一头连着百姓高品质生活。双柏县深入开展环境卫生提标、市容市貌提亮、交通秩序提优等“十大提升行动”，累计建设保障性住房2400套，新增医院床位500个，改（扩）建学校58所、改厕1.5万个；改善医疗卫生基础设施，科学配置科教文卫等公共资源；改造提升3条主干道、8条背街小巷、36个老旧小区；新建农贸市场2个，新增绿化面积915亩，实现污水纳管、垃圾分类全覆盖，主次道路机扫率、洒水率达100%；新改建停车场8个，增加停车泊位1300余个……

窗口单位是展示城市形象的重要部位，也是文明城市创建的重点环节。近年来，双柏县不断深化“一件事一次办”改革，为群众提供高效、便捷、优质的政务服务，打造24小时“不打烊”数字政府，实现“数据多跑路、群众少跑腿”“一件事一次办”，使群众办事更加方便快捷。

“今天非常开心，我们学会了摄影技术、提升了防范诈骗意识、掌握了身心健康知识，叙了家常，还收到了实用的小礼品。用这种鲜活的方式展示传统文化，这样的节日氛围真好。”今年重阳节，双柏县新时代文明实践中心举办“九九重阳齐欢聚　孝老爱亲共倡导——我在新时代文明实践中心过重阳”活动，吸引了不少市民前来参与。

15分钟便民生活圈提高居民生活品质、广场里吹拉弹唱热闹非凡、彝绣体验馆助推非遗文化产业发展……一幕幕惠民暖心的幸福画面陆续上演。多年来，双柏县以满足群众文化需求、增强群众精神力量为着力点，依托重阳节、中秋节、元旦等传统节日开展敬老、爱老、孝老等各类活动120余场（次）。广泛开展“扣好人生第一粒扣子”教育实践活动、清明祭英烈、“童心向党”“向国旗敬礼”等“红色基因传承”教育活动650余场（次），引导广大未成年人深入践行社会主义核心价值观，努力成长为担当民族复兴大任的时代新人。

打造“幸福里”零工市场，组织招聘会11场（次），为企业及用工主体提供就业政策咨询1234次，累计接待零工人员1389人，推荐就业200余人，有效解决群众就地就近就业困难问题。创新成立“如家信访窗口”和“老杨工作室”，矛盾纠纷调解成功率达99.36%，双柏县荣获“州级先进平安县”殊荣。“八五”普法深入推进，1个国家级、6个省级、9个州级民主法治示范村（社区）通过复评，群众安全感、满意度和执法满意度位居全州前列。

城市更美好，生活更幸福。以追求人民生活幸福为底色的文明城市建设系列举措，有效提升了城市治理水平，做实了民生幸福“里子”。

一个人带动一群人，一群人温暖一座城。通过文明城市建设工作的开展，市民的思想得到了改变，从拒绝清理到亲自打扫，从不愿拆除到主动拆掉，从不文明行为到“你好、我帮你”的转变等等。

“对占道经营的商家，要讲解政策、阐明立场，劝导商家主动归店经营；对乱停乱放的车辆，要及时与车主沟通、文明劝离……”在妥甸镇西城社区见到志愿者王光荣时，他正在与社区其他志愿者交流如何更好地开展志愿服务。“您好，请把车停在划定的停车位里。”“请将电源飞线收回家，这样很危险。”“请不要乱扔烟头，争做文明有礼双柏人。”街头巷尾，许许多多像王光荣一样的志愿者对不文明现象进行规劝，普及文明建设内容，用一言一行温暖带动这座城市里的每个人。

双柏县组建各类志愿服务队伍416支，吸纳注册志愿者3.5万余人，依托新时代文明实践中心（所、站），常态化开展政策宣传、法律普及、环境卫生整治、医疗卫生服务、扶贫济困等系列志愿服务活动48600余场（次），总服务时长达20多万小时。深入打造“小手拉大手　共创文明城”“周五志愿服务日”等新时代文明实践志愿服务品牌，帮助群众解决急事难事6800余件（次），受益群众近5万人（次），“有困难，找志愿者；有时间，做志愿者”的良好氛围日益浓厚。

道路边，乱停乱放车辆的少了，遛狗系绳的多了；公交车上，吃东西的少了，让座位的多了；楼道间，“牛皮癣”、杂物少了，自觉维护环境卫生的人多了……如今，市民们积极为建设全国文明城市工作建言献策、践行社会主义核心价值观，为城市注入源源不断的文明能量。

“富强、民主、文明、和谐；自由、平等、公正、法治；爱国、敬业、诚信、友善……”在双柏县城的各主次干道、公园广场、背街小巷、社区小区，一幅幅公益广告、一个个景观小品彰显双柏特色，抬眼可见、驻足可观、入脑入心。

最近，行走在双柏县城，看到宽敞整洁的大街上人来人往、秩序井然，一个个真诚的微笑、一次次温暖的礼让、一句句礼貌的问候……如今的双柏，文明理念已内化于广大市民心中、外化于平时言行里，文明有礼已然成为每个市民的日常行为习惯。

以社会主义核心价值观为引领，全县85个村（社区）、1595个村（居）民小组、2035个自然村制订完善村规民约。刊播公益广告8000余条（次），安装公益广告景观小品30余处，设立善行义举榜700余条（块），见贤思齐、崇德向善的社会风尚日趋浓厚。深入推进“五大建设”，县级以上文明村创成率达82.2%、文明乡（镇）100%，县文明委成员单位100%创成县级以上文明单位，累计创成全国文明村1个、省级文明村镇9个、省级文明单位12家、省级文明校园1所、省级文明家庭2户。

健全“道德模范”“双柏好人”“新时代好少年”等选树机制，涌现出全国“人民满意的公务员”“中国好人”、全国见义勇为模范、云南省道德模范、2022年度“云南十大新闻人物”杨绍兴，带动一批具有示范性引领性的建设典型、模范人物不断涌现。常态化开展文明劝导、文明引导、关心关爱、爱心公益等志愿服务活动，累计开展文明实践志愿服务活动6956场（次），参与志愿者124950人（次），帮助群众解决各类急事难事7800余件（次），受益群众23万多人（次）。

文明如水，浸润千家万户，滋养着美丽双柏，传递着全城市民的热爱和自豪。

来源：楚雄日报