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为办好民生实事，解决老年人“吃饭难”“出行难”“如厕难”等居家养老问题，天元区加大力度，抓实举措，以“推动实现全体老年人享有基本养老服务”“不断提升老年人幸福感、获得感、安全感”为总目标，积极打造“15分钟养老服务圈”，推进老年人助餐和适老化改造服务建设。今年，天元区超额建成“幸福食光”老年助餐点，截至发稿日已完成特殊困难老年人家庭适老化改造270户。天元区从生活的“小处”“细处”为全区老年人幸福“增温”“加码”。
“幸福食光”长者餐厅
助力老人吃上“暖心饭”
“10元八个菜一份汤，好吃又不贵，真是太好了！”家住天元区铁路生活小区的肖爷爷在铁西社区养老服务中心用餐时给长者餐厅竖起了大拇指。因身体原因肖爷爷无法做饭，以前经常吃剩菜剩饭，现在他每天都能在“家门口”吃到种类丰富、营养均衡的热菜热饭，身体和精神状态越来越好。
老年助餐服务既是老年人关心的“关键小事”，也是关乎千家万户的“民生大事”。肖爷爷只是一个小缩影，每天，天元区平均有近千名老人在全区7个长者餐厅能吃上“暖心饭”。
早在年初，天元区精心指导泰山、嵩山、栗雨、马家河4个主城区街道开展老年人助餐需求摸排和街道、社区闲置用房、养老服务用房摸底。泰山路街道率先跑出了老年助餐“铁西模式”。
“铁西模式”是由民政引入专业社会力量，泰山路街道和铁西社区整合小区内各类资源，盘活街道闲置用房，打造成具备老年人助餐、老年人文娱、老年大学、老年人生活超市、医养结合服务、居家上门服务、助老就业服务功能的嵌入式养老服务综合体。运营方投资300余万元进行基础设施改造。目前，助餐服务日流量超过150人，服务范围从铁西社区延伸到了周边的大岭、湘紫、滨江、泰园、金锦等社区，成功打造成株洲老年人助餐和养老服务的“网红点”。省领导亲临铁西助餐点视察并对“铁西模式”给予高度评价；市领导在全市相关工作会议上点名肯定，并做出指示予以推广，芦淞区、荷塘区、石峰区、渌口区的主要领导先后率队到点考察。
在泰山路街道“铁西”助餐模式取得成功的情况下，天元区大力推进其他点位建设进度。先后在嵩山路街道新建4个、栗雨街道、群丰镇新建1个养老助餐点，即嵩山路街道小湖塘社区（天元区社区居家养老一体化服务中心）、小湖塘社区（老区政府）、佳美社区（蓝溪谷）、韶溪社区（城发养老院）、栗雨街道庆霞社区（湘水湾）、群丰镇江璜社区（群丰敬老院）。
与铁西助餐点“嵌入式综合服务型”模式不同，这些助餐点都结合实际，自创独具特色的运营模式，其中嵩山路街道小湖塘（居家养老服务平台）助餐点是专业养老团队接管全区智慧养老信息平台，将助餐融入“医康养”居家上门服务，送到老年人身边、床边；小湖塘社区（老区政府）助餐点是支持社会餐厅拓展老年人助餐服务，同时在空闲时段向老年人开放休闲服务；佳美社区（蓝溪谷）助餐点是引入农业龙头企业，打通合作社种养殖、冷链配送、末端餐厅销售的闭环，实现“从田间到餐桌”“从城区到农庄”的助餐模式；韶溪社区（城发养老院）和群丰镇江璜社区（群丰敬老院）助餐点是支持养老机构将现有餐厅和日间照料区域改造后实现社会助餐功能；栗雨庆霞社区（湘水湾）助餐点是在高档小区内的成熟商业综合体中增加老年人助餐区域。
目前，各助餐点有稳定的用餐流量和运营管理机制。区民政局给予各点建设补贴和老人助餐补贴。助餐点的陆续建成有效解决了我区老年人“做饭难”“吃饭难”“吃饭愁”的问题，满足居家长者用餐需求，推动了老年助餐服务经济实惠、方便可及。
居家适老化改造提升老人幸福感
佳美社区的谢爷爷在穿鞋凳上穿好鞋子，拄着拐杖出了门。谢爷爷独居，腿脚不方便，生活拮据，靠低保金和捡废品为生。经过适老化改造申请，谢爷爷家里成功添置了适老化座椅、穿鞋凳、沐浴椅、凳拐等适老化辅助器材，现在他居家、外出更便捷。
雷打石镇胜塘村的独居老人黄爷爷经过适老化改造，家里的淋浴间、卫生间不仅加装了助力扶手，厕所的蹲便器也改成了坐便器；湘银社区的刘爷爷经过改造，厨房台面焕然一新；秋月潭社区的梁爷爷家中厕所铺上了防滑地胶，阳台晾衣架也换成了升降晾衣架，居家生活变得更加安全、方便……
针对居家老年人“如厕难、出行难、洗澡难、生活难”的困境，天元区民政局提前筹划，于今年3月部署特殊困难老年人家庭适老化改造项目，制定《2024年天元区推进老年人家庭适老化改造实施方案》，明确今年重点改造的对象、改造内容、改造程序、补贴标准。4-6月，经过七个镇（街道）102个村（社区）四轮数据摸排近800户 ，比对辖区特殊困难老年人大数据，最终确定符合条件的改造对象284户。6月，区民政局委派由专业的施工单位全面实施入户评估，根据入户评估老年人实际需求和家庭情况综合研判，按照“自愿、安全、便利、经济”的原则，因地制宜，一户一策，以2000元/户分层次、分批次、分步骤地启动特殊困难老年人家庭进行适老化改造。
截至9月10日，天元区今年已完成特殊困难老年人家庭适老化改造270户，9月底将按计划全面完成改造任务。数据显示，近4年来，天元区已累计完成759户特殊困难老年人家庭适老化改造，政府累计补助资金223万元。特殊困难老年人家庭适老化改造极大增强了特殊困难老年人居家生活的安全性、便利性和舒适性，提升了特殊困难老年群体居家养老品质。
供稿：天元区民政局 肖谭莉
编辑：邓碧丹
美编：胡贝贝
审核：吴志军
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