九九重阳节、浓浓敬老情，在重阳佳节来临之际，中国电信郑州分公司针对老年群体举办爱心微课堂、防诈骗宣传讲座、手工制作等活动，以实际行动弘扬中华民族敬老、爱老、助老的传统美德，充分展现公益服务能力。
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重阳节当天，郑州分公司在营业厅爱心翼站开展了35场“爱心微课堂”活动，爱心大使通过智能手机应用辅导、反诈宣传，帮助老年人下载安装“国家反诈”APP等方式，助力老年人跨越数字鸿沟，让老年客户感受到电信的温暖与关怀。![]()
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10月11日上午，客服党支部、渠道运营中心联合高新区郭庄社区开展“老年人防诈知识”讲座，共计160位老人参与，党员及志愿者们通过生动典型的案例及视频播放揭露养老诈骗的“套路”，提醒大家握紧自己的“钱袋子”，不随意接听、轻信来历不明的电话和短信，要注意保护个人隐私，不轻易汇款转账。![]()
讲座中还特别设置了反诈活动—“防诈知识猜猜猜，答题有奖环节”，吸引了老人们的积极参与，在互动中增强了他们的防诈能力，提高老人们的防骗意识。郭庄社区党委书记黄云霞表示，如今，针对老年人的诈骗手段层出不穷，从虚假养生保健到伪装公检法诈骗，稍不注意就可能落入陷阱。郭庄社区将与中国电信一起，持续为大家提供防诈知识讲解，希望大家都能守住自己的养老钱，幸福安度晚年。10月12日下午爱心翼站志愿者们联合紫荆华庭社区，共同开展“手工养生艾草锤”制作、“反诈知识学习”、“活力健康操”系列活动，为老人们送上了十分特别的节日礼物。![]()
活动现场，桌上摆满了各式各样的材料：柔软的艾草包、结实的棉麻粗布、精致的麻绳、木棍等，客服部李光莲总监细致地讲解了艾草锤的制作步骤和养生功效，让大家对这份传统手艺有了更深的认识和了解。![]()
大家精心挑选布料颜色与图案，现场欢声笑语不断，邻里感情也持续升温。最终，一个个精美的艾草锤制作完成，现场老人们都满脸笑容，“这个艾灸锤好用，可以敲打穴位，不仅身上舒服，还有淡淡艾草香。”“以后锻炼我就带着它去广场敲一敲。”![]()
郑州分公司客服部经理柳翠表示，电信“爱心翼站”是中国电信联合中华全国总工会发布的公益关爱服务品牌，旨在为户外劳动者、老年人、特殊关爱群体等提供贴心、便利的服务，打造有温度的公益服务场所，截至目前，已在郑州全区挂牌980余家。我们将秉持“我为群众办实事”的服务宗旨，履行国企社会责任，彰显国企使命担当，弘扬社会正能量，帮助广大老年人享受智能应用带来的便捷生活。来源 | 大象新闻记者 王芳 通讯员 李光莲
监制 | 李金锋 李洁敏
主编 | 狄晓晶 赵东
编辑 | 魏娜
