新城街道阳光社区:服务瞄准“需求侧” 为民服务“小见大”

民生   2024-11-20 19:55   山东  


水岸桃源小区建设于2009年,住宅楼15栋,共1244户,其中高层楼房4栋,共833户,占地面积4833.57平方米。针对前期未规划建设电动车充电设施,居民电动车充电需求日益增大,上楼充电存在安全隐患等问题,新城街道阳光社区党委坚持党建引领,以居民需求为导向,科技赋能加装电动车充电设施,极大提升居民满意度。

党建引领“一盘棋”

让共建共治“深入民心”


社区党委组织网格员、物业公司、热心骨干等先后对小区电动自行车数量、分布情况进行摸排调研,并开展加装意向征询工作,做好电动车充电设施的准备工作。一方面,党委牵头货比“三”家。社区党委牵头,与物业积极链接多家有资质的第三方充电设施安装公司,分别分析对比投资方式、运营模式等情况,最终决定引进泰安启泓新能源科技有限公司参与电动车充电设施的建设。另一方面,物网融合共商共建。社区工作人员和小区物业工作人员对小区内可利用区域进行勘察评估,与居民代表进行多轮沟通协商,决定按照“布局合理、安全规范、便民实用”的原则,进一步细化建设方案,合理规划电动自行车棚等配套设施,并进行项目公示。

实干担当“解难题”

让细节把控“顺应民心”


在项目施工过程中,网格员、物业公司和施工单位紧密合作,遇到问题及时解决,尽量减少对居民日常生活的影响。比如,针对老年人使用手机不熟练,扫码操作复杂导致不愿去车棚充电的问题,社区与物业、施工单位、居民代表进行商讨,决定将充电桩付费方式设置为扫码支付和刷卡支付2种,解决老年人充电难问题。社区为每个车棚长度做统计,采取双面和单面车棚相结合的方式,便于不同类型的车辆充电、停放和出行。历时3个月,小区内部分绿化面积硬化为水泥地面,增设充电车棚9处,充电口达1089个,可容纳约1100辆电动车同时充电。路边乱停乱放、楼外“飞线”充电的现象大幅降低。

疏堵结合“加法码”

让整治隐患“安定民心”


为彻底消除电动车上楼的安全隐患,社区和物业双管齐下,疏堵结合,扎实开展整治。一方面,发挥安防监控“探头”作用。在20架电梯内全部安装梯控装置,通过梯控实时预警,及时劝阻居民违规上楼充电行为40余次。后续,社区和物业将结合居民实际需求逐步增设智能车闸、人脸识别等设施。另一方面,发挥热心骨干“哨兵”作用。社区充分发挥党员、热心骨干等先锋引领作用,成立志愿宣传队伍3个,定期在小区内开展火灾预防、自防自救、“四懂四会”等消防安全知识的宣传教育32次,并对小区脏乱差现象做到随时报。目前,社区共组织“双报到”党员、网格员、志愿者、物业公司工作人员、居民等共同参与“四清”行动700人次,将净化家园治理蓝图绘到底。


群众冷暖无小事,践行宗旨解民忧。阳光社区将以居民需求为导向,做好党建引领下的社区治理,不断完善升级小区便民设施,提供优质服务,营造安身、安心、安居、安业、安康的社区环境,以实际行动提升居民的获得感、认同感、安全感。



供稿:赵文涵  赵英杰  

编辑:罗晓雪

审核:刘华伟  欧阳康宁

校对:李康宁


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