“11月22日，晴，今天上午和同事一起来到张奶奶家中，查看她的身体状况，比之前好了很多。”
“22日下午我们来到许阿姨家中，为她家的无障碍改造进行沟通。”
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助残工作，远没有想象中的简单
1994年出生的陈爱华，是土生土长的崇明人，成为助残员之前，她曾在市区工作多年。陈爱华告诉记者，“助残工作远没有大家想得那么简单，除了要掌握残疾人相关法律法规和补贴政策，最重要的是，要了解自己服务的对象。”
陈爱华介绍，目前港沿镇有3800余名残疾人，每名助残员会分到服务对象数百人，这可不是一个小数目。因此，在刚开始工作的几个月，陈爱华做的最多的事情就是来到村内，挨家挨户了解服务对象的情况。
“每个残疾人的身体状况、家庭背景，我们都需要了解清楚。”也是从那时候起，陈爱华养成了记日记的好习惯。每次掌握困难群体的信息后，她会将内容录入数据库，进行动态管理。
“此外，记住服务对象的家庭地址也是一大挑战。”陈爱华笑着说，“尽管我是崇明人，但不少村内的小路弯弯绕绕很难分清，对于方向不敏感的人来说并不友好。”为了尽快熟悉每个服务对象的家庭位置，陈爱华除了多跑几次，她还会将定位发送到自己手机上保存，久而久之，就将各个服务对象的家庭地址熟记于心了。
平日里，除了了解基本情况，陈爱华上门讲的最多的就是辅助器具申请和残疾人补贴。“这是助残工作中最需要耐心和细心的时候。”她告诉记者，由于大部分残疾人都是老年人，对政策理解起来多有困难，“所以，我就练习慢速度讲话，通常也和村民讲崇明话，一来能让他们更好地理解政策内容，二来也能让他们觉得亲切。”
热心肠的姑娘，为残疾人撑起“幸福伞”
陈爱华帮助服务对象戴假肢
来源：上海崇明
