济南高新区“一诺通办”助力人力资源服务经营一件事高效办成
（来源：闪电新闻 2024年11月01日）
齐鲁网·闪电新闻11月1日讯 “签署一份告知承诺书就可以办理人力资源服务一件事，当场领取证件，后期还可以在线完成核查，真的太高效太方便了”。近日，山东丰沃技术发展有限公司在济南高新区审批服务部“高效办成一件事”专窗签署一份告知承诺书，当场取得了《人力资源服务许可证》《经营性人力资源服务机构开展人力资源服务业务备案凭证》《劳务派遣经营许可证》三个证件，体验了人力资源服务经营一件事高效办理。
事项集成实现“高效办成一件事”。济南高新区整合人力资源服务三个事项为人力资源服务经营“一件事”，编制梳理人力资源服务经营“一件事”办事指南，简化申请表单合并重复材料要件，办事环节压减67%，材料数量压减25%。打造“高效办成一件事”审批服务窗口，实现申请材料一次提交、一次受理、一次办好。同时组建“一件事”服务团队，对于有需求的企业提前进行介入指导，打造高效政务服务快车道。
“一诺通办”助力“一件事”办理更高效。济南高新区依托五区叠加优势，在人力资源服务许可、劳务派遣经营许可告知承诺办理的基础上，采用“一诺通办”将人力资源服务经营“一件事”优化为即办件，通过整合流程简化形成一份《我要从事人力资源服务经营一件事承诺书》，实现“一件事、一次告知承诺、一次办成”，后续60个工作日内再进行现场核查，核查时一次核查开展“一件事”业务全部要件，整改意见一口告知、整改情况一趟复审。同时建设“一诺通办”信用服务机制，对于虚假承诺等情况进行撤销，后续记入档案不再适用告知承诺制办理，“一件事”闭环管理更“精准”办理流程更“高效”。
云上办助力“一件事”服务更便捷。济南高新区打造视频帮办系统，企业办理事项可全程视频连线政务服务中心工作人员，对于“一件事”申请环节遇到的问题实时在线指导。同时依托云勘验提速现场核查环节，企业通过手机端远程连线最快10分钟即可完成全部要点核查，实现一件事“不见面”审批。
今年以来，济南高新区审批服务部围绕“高效办成一件事”，出实招、求实效，不断完善人力资源服务审批场景，通过“一诺通办”高效助力办成人力资源服务经营“一件事”，截至目前，全区企业通过“一诺通办”办理人力资源服务经营“一件事”71件，为企业发展注入了新活力，企业和群众获得感显著提升。
闪电新闻记者 段嘉琪 淳于龙 报道
《企业管理》杂志是国务院国有资产监督管理委员会主管、中国企业联合会主办的中国人文社会科学核心期刊。由《企业管理》杂志社、北京国际人才交流协会、亚太人才服务研究院主办的“2024创新成果交流会”，现向全国人力资源服务机构征集“创新成果（案例），详情见下图：
《企业管理》杂志社主办的，高质量发展（新质生产力）示范企业——2024全国人力资源服务业创新成果交流会，将于12月初在厦门举办，期间将开展“五大创新成果（案例）”申报，成果（案例）将摘录编入《全国人力资源服务业创新成果交流会会刊》《新质生产力下人力资源服务业发展路径成果文集》，详情如下：
