说起流调，很多小伙伴都会联想到新冠疫情防控时经常提起的流行病学调查。其实，疾控工作人员日常的任务种类繁多，除了对付新冠，还包括处置各类传染病的聚集或爆发、职业卫生、学校卫生、食源性疾病等各类事件，都会用到流调这一“法宝”来获取关键信息
流行病学调查（简称流调）是指用流行病学的方法进行调查研究，做好流调工作对于传染病病例的早发现、早报告至关重要。流调工作一般采用面对面现场流调的方式进行，如今，电话流调是更方便快速获取调查对象相关信息的重要手段。
为提高全国电话流调工作的权威性、规范性，确保准确、及时收集流调信息，近期，国家疾控局会同工业和信息化部确定以“95120”短号码作为全国疾控电话流调专用号码，为各级疾控机构提供统一号码、身份可信、分级管理、安全可控、高效便捷的电话流调辅助工具。
那么，怎样判断自己接到的是流调电话？流调队员都会问些啥？别急，为您一一解答：
当您接到疾控流调人员拨打的流调电话时，您的屏幕会如下图显示，提示您不是诈骗电话，可以放心接听。
接通后，您的屏幕会如下图显示，请如实回答疾控流调人员的问题，相关个人信息都会被严格保密。
真正的流调工作人员，会问您如下信息：
1、个人信息
2、健康状况
3、流行病学史
4、其他必要信息（对疾病防控有用的信息）
真正的流调工作人员，绝不会：
1、询问财产等与疾病传播不相关的问题；
2、以任何理由发送二维码让您扫描；
3、向您索要银行卡号、密码或验证码；
4、以任何理由发送与调查无关的链接让您点击；
5、推销任何产品或以任何理由要求您付款；
6、以任何理由让您转账和进行所谓的“资金核查”。
守护大家的健康与生命安全，
疾控工作人员一直在努力，
如果您接到95120来电，
请放心接听，
做好配合。
/健康科普
供稿：中心应急科 姚艳超
排版：中心健教科 常 颖
