连日来，我区多个社区以服务群众、解决群众实际困难作为工作出发点和落脚点，积极作为，用实际行动为居民排忧解困，不断增强居民获得感、幸福感和安全感。
近日，社区安全员冯玉娟在日常巡查过程中，发现公园路6号楼的一处雨棚“摇摇欲坠”，立即联系网格员鲍欣，并留在现场提醒过路居民注意安全。
经过鲍欣和志愿者姚师傅共同勘查，发现雨棚由于长期风吹日晒雨淋，其固定支架与阳台上的木制窗棂已严重腐烂，存在安全隐患。征得业主的同意后，鲍欣和志愿者姚师傅用专业工具将雨棚与损坏的窗户一并拆除。
经过一个多小时的努力，安全隐患被消除了，居民对社区的高效工作连连称赞。
“谢谢你们的关心与帮助，为我们减轻了很大负担。” 近日，家住新闸社区的胡女士收到4万元医疗救助款，连连向网格员表示感激之情。
前些时，网格员小方在走访中了解到，胡女士突发疾病，前后诊疗花费31万余元，其中个人自付费用高达10万多元。对于一个特殊困难家庭来说，无疑是“雪上加霜”。
为此，小方联系区医疗保障局工作人员，对胡女士的情况进行全面评估，通过特殊困难群体医保三重制度保障（基本医保、大病保险、医疗救助），及时发放医疗救助款项，大大缓解了胡女士的家庭负担。
社区负责人表示，下一步将持续关注胡女士的情况，并适时提供必要的帮助。同时，区医疗保障局也将持续做好医疗救助工作，加大政策宣传力度，让更多符合救助条件的困难群众“应享尽享、应救尽救”。
“之前小区晚上都是黑漆漆的，出门也不方便，现在有了路灯，真是方便多了！”
胜阳港小区是典型的杂居型小区，部分房屋公共照明设施不完善，导致居民夜晚进出很不方便。为解决小区夜间照明问题，区人大代表、联海集团副董事长陈新棕主动认领出资，小区居民众筹，社区“兜底”，购买了15盏路灯，按照楼栋距离、照明范围进行规划和安装。
一盏盏明亮的路灯，照亮了小区居民的回家路，也温暖了民心。陈新棕表示：“百姓的小事就是我们的心头大事。人大代表要善于倾听群众呼声，解决好群众心坎上的事，真正践行‘人民选我当代表，我当代表为人民’的宗旨。”
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审核：江虹
