洞泾镇新时代“枫桥经验”实践案例荣获全国奖项

文摘   2024-11-18 15:33   上海  


近日,由华东政法大学政府管理学院、中国社会科学院政治学研究所公共管理研究中心、北京大学公共治理研究所、清华大学社科学院数据治理研究中心、中国社科院大学政府管理学院共同主办,新时代枫桥经验与中国式现代化研究院承办的全国新时代“枫桥经验”优秀案例年度征集活动评选结果揭晓,洞泾镇报送的《四维工作法“闹心桥”变成“连心桥”,探索破解社区矛盾新路径》入选2024年全国新时代“枫桥经验”优秀案例,上海市松江区洞泾镇人民政府获“优秀组织”奖。


据了解,2024年全国新时代“枫桥经验”优秀案例征集活动自4月份正式启动以来,活动组织方共收到申报案例500余份,覆盖了来自全国大部分省(直辖市、自治区)的党政机关、企事业单位、社会组织等。这些案例围绕新时代“枫桥经验”的实践要求,立足预防、立足调解、立足法治、立足基层,切实做到预防在前、调解优先、运用法治、就地解决,实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”,涉及面广、针对性强,具有较好的代表性,体现了新时代“枫桥经验”在基层社会治理中的实现路径,为更好推进更高水平的平安中国建设作出贡献。



案例简介


松江区洞泾镇润景苑大一期和润景苑大二期小区是洞泾镇两个大型动迁安置小区,两个小区共有3586户居民,大一期和大二期小区以张泾河为界,分别坐落在河道的东侧和西侧,由两个居委会负责管理,两个小区由南北两座内部桥相连,桥面上分别设有铁门,并长期处于关闭状态。“大一期和大二期小区连接桥是否能够开通,方便居民接送孩子、就医配药、走亲访友?”但是部分居民也持反对态度,因为连接桥的开通会产生交通、扰民、环境等一系列问题。由此矛盾产生,双方各持己见,互不退让,连接桥变成了“闹心桥”,如何解决这一闹心问题,成为了社区党组织的棘手难题。

主要做法

1. 坚持党建引领是根本

一是充分发挥党组织协调各方的领导优势。开展议事协商,社区党组织召集两个居民区的居委会、业委会、物业公司、党员业主代表召开议事会,协商讨论打通大一期和大二期两座连接桥的可行性,确定议事方向,明确工作步骤。

二是充分贯彻全过程人民民主,听取群众意见。坚持以人民为中心,反馈居民诉求,将居民的诉求反馈给政府相关职能部门,确保诉求能得到及时处理和回应,提高协商议事的效率。

三是充分落实信息公开,完善商讨决策流程。建立反馈机制,每次讨论会结束后,收集的问题,涉及问题的相关部门和社区党组织必须在下次的讨论会时给予答复,解答居民的疑难困惑。

2. 秉持法治思维是底线

一是与镇城建中心对接,了解两小区“四至范围”和物业管辖,通过上级部门对小区了解和当初建设初期的划定,润景苑大一期和大二期小区隶属两个独立的小区,两个小区属于两个物业管理区域,不能随意开门。

二是与镇司法所对接,了解打通“连接桥”的合理性合法性,认识到“连接桥”的开启关键还是小区业主的意见,有了这样的思路,做通反对业主的思想工作是关键,于是分两步走,首先由两个小区的业委会开展全体业主征询;其次开启“三所联动”,去做通居民的思想工作,用法律的力量去化解矛盾。

3. 用好协商议事是关键

发挥基层治理骨干作用,通过社区熟人效应,协同社区治理骨干在楼道微信群和线下公共休憩场所加大居民宣传,充分树立解决社区矛盾的协商意识,通过双方居民的多次协商和沟通,逐渐打开了各自的心门,从一开始双方的剑拔弩张,到后来的心平气和,双方逐步达成了共识。

4. 培育自治理念是保障

深化自治,充分调动广大群众等各元力量参与积极性。双方党组织以居民事、居民议、居民决的自治模式开展一次次的自治协商,在多元参与中不断凝聚力量,最终让各方力量形成自治合力,对连接桥开启后的管理问题,逐一列举并制定解决对策,为连接桥的开启解决了最后的后顾之忧

今年4月1日,随着大一期和大二期连接桥两侧居民欢欣鼓舞的掌声,两个小区连接桥经过了一年多协调、沟通和探索,终于正式开通了!“连接桥”的开启给社区带来最大收益就是社区自治理念的培育。坚持全过程人民民主,发动社区居民全过程参与,才是化解社区矛盾,提升社区治理的根本途径。




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内容:镇社区办、华东政法大学

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