一觉醒来天塌了！
银行账户被重复扣款
今天一大早，有华人一醒来就发现，自己Commonwealth Bank账户里的钱被扣了！
而且不止扣了一笔，是把整个周四所有的消费全扣了一个遍，余额直接成负数了！
在网友分享的账单中可以看到，10月19日，也就是今天的账单，完全复制了周四的所有消费。
图片来源：小红书@嗯
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这位网友表示，Commonwealth的人怎么可以捅这么大篓子！
出了这么大事，app里message也不好用，电话也打不通，直接联系不上一点。
图片来源：小红书@嗯
结果，等大家起床以后，才发现这不是个个例，原来大家都被扣了！
有网友刚醒来就发现，自己还在床上，银行卡已经替自己吃上了brunch。
“人在床上躺，银行卡已经吃上brunch了”
还有网友称，周四和暧昧对象吃饭，男生让这位网友请客，今天钱又扣一遍，就问扎心不扎心。
“我周四和暧昧对象吃饭 那男的让我请的客 现在又扣我一遍？”
这还不是最惨的，那些周四有着大消费的才是欲哭无泪。
这位网友周四买了手链，今天一觉醒来被扣9200刀。
图片来源：小红书@七彩炫果汁儿
图片来源：小红书@七彩炫果汁儿
有网友周四买了手机，今天也变负债。
图片来源：小红书@ 今天为什么也好困
图片来源：小红书@ 今天为什么也好困
还有交了学费的，大概率此时也是负债状态。
“我也是 我刚好周四交了学费”
图片来源：小红书@ 双重人格
更可怕的是还有周四买了车的……
“没事...隔壁有个周四去买了一辆车的”
后续又有一些网友表示，自己周二周四的都被扣了。
还有网友表示，自己周二周四都被扣了。
“我被扣了周二和周四”
“一样！周二和周四的人”
甚至是卡常年锁着人，也是一样被扣。
“我也是常年锁的，一样被扣”
“我全锁也是被扣”
既然扣款double了，要是发了工资能不能double?
“周四发工资的话 cba能不能发我double？”
虽然这看起来是在想好事儿，也没人反映真的有这种情况，不过这也有一个因此受益的例子。
“我女朋友退款了收到了两次哈哈哈，挣了一笔”
而且，还有人称前天使用联邦银行转账时就出岔子，疑似系统早就出现了问题。
所以，大家的钱还能回来吗？
收到相关问题
银行作出回应
在收到相关的问题报告后，澳大利亚联邦银行Commonwealth Bank马上发表声明称，正在“作为紧急事项”努力撤销这些交易。
图片来源：news.com.au
在 X 上的一篇帖子中，银行道歉并表示，将向客户退款。
“我们知道一些客户看到了重复的支付交易，”该银行的一位发言人说。
我们正在努力紧急撤销这些交易，收取的任何费用都将退还，对于给您带来的不便，我们深表歉意。感谢您对我们的耐心。
图片来源：abc.net.au
CommBank应用程序中的Ceba聊天机器人也出现了故障，信息无法发送。
图片来源：abc.net.au
不少用户感到愤怒，有一位母亲表示，她无法为女儿买药，“因为我的账户被透支了，无法付款。”
还有一位用户表示，“很多人都是靠工资过日子的，这种情况发生可能会严重影响他们的周末，因为退款需要几天时间。”
作为回应，CommBank 的一位客户服务代理说：“我想了解更多并提供帮助”。
图片来源：9News.au
据 Down Detector 网站称，在上午 9 点 30 分左右，有超过 870 人报告了双倍付款的问题，到上午 10 点，报告数量急剧下降。
但是，看起来很多人都联系不上客服，所以被双倍扣款的人数应该远远不止这个数字。
这已经不是本周银行系统第一次出现大规模故障。
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