近日，梁河县公安局河西派出所积极践行“我为群众办实事”理念，组织民警上门开展居民身份证办证服务，为辖区内行动不便的居民解决困难，用实际行动诠释“全心全意为人民服务”的宗旨。
派出所接到群众求助称家里的老人居民身份证丢失，因老人行动不便，无法到派出所补办居民身份证，导致生活中诸多事务受到影响。接警后，派出所迅速组织户籍民警到老人家里提供上门办证服务。
在居民家中，民警展现出了极高的专业素养和耐心细致的工作态度。仔细调整照片拍摄角度和光线，帮助居民整理仪容仪表，确保拍摄的照片符合办证规范要求。同时，民警还与居民及其家属亲切交流，了解他们在生活中的其他需求，并向他们宣传日常安全防范知识，提醒注意居家安全。
该居民是一位因患病长期卧床的老人，得知派出所民警上门为自己补办居民身份证，老人感动不已：“太感谢你们了，你们真是为老百姓办实事的好警察！”家属也对民警的贴心服务表示高度赞扬。
此次上门服务，不仅解决了群众的实际困难，也拉近了警民之间的距离，还进一步提升了公安机关的形象。下一步，梁河警方将继续坚持以人民为中心的发展思想，常态化开展此类便民服务活动，让更多群众感受到公安服务的温度和力度。
