中冶物业雄安分公司隶属于中冶置业集团物业服务有限公司,成立于2023年5月23日,秉承集团“用心守护美好生活”的理念,开创雄安最高端、特色、用心的服务体验。
招聘岗位:
岗位一:案场客服接待
1.销售大厅迎宾服务;
2.客户询问及匹配置业顾问;
3.为来访客户提供全程饮品服务;
4.出品饮品、糕点或果盘,饮具和餐具清洗消毒;
5.保持台面区域以及台面周围十米区域整洁,及时补充接待类物资;
6.收集客户意见、建议以及现场问题点并上上级反馈。
岗位二:品质主管
1.参与部门品质管控事务及各项品质标准规范的制定执行,推进周期工作计划的执行落实,并执行开展各项招标采购工作;
2.负责跟进园区服务品质提升管理,制定品质提升工作计划,定期开展现场满意度调查及安全生产检查工作,并督查督办各项不足整改;
3.负责业务招标采购的流程管控,参与制定招采流程管理规范;
4.定期开展供应商资质审查工作,拓展供应商数量渠道及入库管理;
5.定期巡检抽查外包业务工作质量,督办督查不足整改情况;
6.及时响应部门空缺岗位的工作补位,按时完成上级交办的其他事务。
岗位三:招采专员
1.根据物业公司的招采指导方针,在公司正确落实执行相关招采政策;
2.负责执行公司物业项目的招标采购工作,保证招标工作依法、合规进行;
3.负责供应商年度评审、履约评审、新增及淘汰等供应商管理工作;
4.建立并及时更新招标采购台账;
5.负责执行供应商考察与入库申报;
6.负责编制和执行公司招标采购工作计划
岗位四:高压运行
1.负责园区各种有关强电、弱电、暖通等设备设施正常运行及维护养护;
2.负责园区动力、照明用电线路的维修养护,保障良好的正常状态。熟悉用电的规章制度,做好用电工作;
3.依据公司的相关制度规定及上门维修服务工作流程,在约定时间内入户提供维修服务,协助业主做好维修后的清洁工作,并填写维修确认单;
4.熟悉园区所有设备设施地点和方位;
5.负责确保园区设备等无安全隐患,并做好维护保养记录;
6.根椐公司相关检查制度定期对园区内房屋、设备设施等认真检查,对房屋的安全状况和设备运行情况进行记录,发现问题和存在的隐患及时向领导汇报,并提出解决方案;
7.负责园区配电室、消防泵房、生活用水泵房、热力间设备运行维护
岗位五:客服管家
1.负责所管辖范围楼栋物业整体服务工作,处理业主各类投诉与咨询;
2.负责物业管理费收取与催缴,确保收缴率的达成;
3.建立完善所管辖楼栋业主档案;
4.积极宣传并组织业主开展社区文化活动;
END