反映时间
2024-12-12 09:55:34
标题
杭州市地铁6号线丰北站劣质工程
内容描述
地铁6号线丰北站，站厅、站台大面积的劣质瓷砖，污损极其严重，观感极差。丰北站是6号线和15号线的换乘大站，同时也是亚运会期间运动员经常乘坐的站点。如此重要的站点，如此明目张胆的使用劣质材料，是对杭州市民的赤裸裸挑衅，在2024年的今天，严重质疑此地铁站是如何通过验收的，要求严查工程腐败，要求严格落实整改，信访到底！
答复时间
2025-01-03 16:25:00
答复单位
杭州市地铁集团有限责任公司
答复意见
陈先生：您于2024年12月11日通过网上信访方式向杭州市信访局反映6号线丰北站地砖污损。我们于2024年12月26日受理，并发出受理告知书。您好！您反映地铁6号线丰北站地砖污损事宜，我司已收悉。经认真核实，现答复如下：6号线丰北站地砖为大理石材质，与其他车站花岗岩材质地砖对比，大理石地砖纹理更细腻，装修设计效果更佳。丰北站作为特色站点因而选用大理石地砖，但大理石材质特性决定了其耐腐蚀性、硬度与耐磨性表现不如花岗岩材质，抗污性相对较差，易受环境因素影响。丰北站地层水汽足，长期作用下地砖出现反碱现象，表面失去光泽，污渍易凝结且难清理，因此车站环境整体呈现效果不理想。地砖本身材质验收合格，非劣质材料。目前，丰北站地砖已完成一次专项清洁，后续我们将每日做好地砖清洁维护，对污损地砖采取打磨、更换等方式妥善处理。我司工作人员已于2024年12月19日10点44分、12月23日17点00分通过电话与您进行了细致的沟通解释，您表示知悉。针对丰北站地砖污损问题我司一是采用不同种类清洁剂对地砖进行专项清洁，对地砖使用单擦机进行抛光处理，预计2024年12月底前完成清洁工作；二是采用打磨工艺对脏污地砖进行处理，因打磨存在一定粉尘及噪音，需在运营结束后施工，预计2025年5月底完成打磨工作。参照《城市轨道交通客运服务规范》（GB/T 22486-2022）第8.2.2执行。根据《信访工作条例》第三十五条、《浙江省信访工作办法》以及《浙江省信访事项复查复核工作规程》有关规定，如不服本处理意见，可在自收到书面答复之日起三十日内，向杭州市地铁集团有限责任公司提出复查申请，并提交相关材料。如您无正当理由未在三十日内提出复查申请，将视为行政三级办理终结，各级党委和政府信访部门和其他机关、单位不再受理。
（来源：浙江政务服务网）
