11月25日晚23时30分左右，本该结束一天繁忙的杭州地铁5号线通惠中路站，突然涌入了一批穿着单薄的市民。
这些人是距离地铁站D出入口外约100米处的居民。他们家楼下的商铺发生了火情。大概有两栋楼的住户都跑下来了，300人的样子，因为下着雨，大家就到地铁站躲雨避险。
值班站长李湘洋通过监控发现了他们，迅速组织车站工作人员加强现场乘客引导。半夜天气冷，当时气温大概只有6℃，车站开放了站内空间、拿出座椅供受影响的市民休息，特别设置了热水供应点，工作人员还向他们提供了车站配备的应急毛毯。为避免出入口拥堵，还加强现场乘客引导并及时关停出了出站的电扶梯。
地铁站在凌晨0点14分就会关闭出入口，考虑到当时受影响的市民需要一个妥善、安全的场所，站里所有当值工作人员加班加点，等到最后一人顺利回家，最终将关站时间延长到了今天凌晨1点22分。
（来源：潮新闻）
