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祁门创新推进信访工作法治化

政务 2024-12-03 17:18 安徽

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近日，祁门县在化解一位村民49年涉法涉诉积案中综合运用带案下访、心理疏导等多种方式，17次协调会商和上门劝导，促成案结事了。该县推行的驻村夜访、民情日记、心灵花园、和气茶室等，已经成为推进信访工作法治化的生动实践和创新成果。

近年来，祁门县把制度建设、法治教育、思想疏导贯穿信访工作全过程，聚焦信访工作预防、受理、办理、监督追责、维护秩序五个环节，探索信访工作法治化路径。

该县持续开展信访问题源头治理行动，坚持预防在先、处置在前，落实信访事项首接首办责任，建立网格化平台和“1+N”信访联动机制，推进信访工作数字化与法治化有机融合，将信访工作情况列入县委巡察范围，推行矛盾纠纷排查化解全领域覆盖、全方位推动、全周期管理。

该县发挥党组织和乡贤在基层调解中的作用，建立“户主会”“板凳会”“和事佬”工作站、“和”议事厅等机制，推行“137”工作法（1天签收3天受理7天办结），分类建立台账，明确专人督办，确保及时分流、提速办理、按时反馈，实现了“小事不出组、大事不出村、矛盾不上交”。

该县还依托心理咨询协会，组建志愿服务队，对重点信访人一对一提供心理健康服务，切实做好信访“后半篇文章”，近3年开展重点信访人心理健康服务110人次。

来源：安徽日报编辑：丁钘

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