今年以来,祁门县司法局紧扣新时代旋律,奏响服务“三曲”,唱出公共法律服务惠民主旋律。
奏响服务“政务曲”,唱出“数智化”惠民旋律。顺应政务服务时代要求和群众需求,将公共法律纳入政务服务范畴,在公共法律服务中心设立祁门县政务服务中心“司法大厅”,安装公共法律服务自助终端智能机,把律师事务所信息录入长三角政务服务地图进行网上预约和网上咨询,把公证处和基层法律服务所录入事中事后监管平台实行政务监督,为群众提供多元化便捷化公开化的法律服务。
奏响服务“优质曲”,唱出“高效率”惠民旋律。配齐配强公共法律服务中心窗口工作人员,设置了综合接待、法律咨询、法律援助、公证办理、人民调解等6个窗口,积极开展各项法律服务业务,让群众进了“一扇门”,办好公共法律服务“所有事”;强化服务能力提升,重视窗口礼仪培训学习和服务意识培养,着力打造一支“服务优质、接待温情”的法律服务队伍,认真负责为每一位来访群众解答法律咨询等服务,提升群众满意度。
奏响服务“延伸曲”,唱出“零距离”惠民旋律。在全县18个乡镇全覆盖式建立公共法律服务工作站(法律援助工作站),实现公共法律服务向基层延伸;升级祁门县法律援助中心规格,单独设立为司法局股级直属行政机构,在工会和妇联等单位设立专门法律援助工作站,在人社局设立祁门县法律援助中心劳动人事争议仲裁院工作站,实现法律援助向部门延伸、向专门对象延伸。
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