这个春节，乌鲁木齐市推出春节“心”八条便民惠民措施，持续营造和谐包容的氛围，把市民和游客的关心事解决好，让大家在乌鲁木齐过年生活更便利、心里更暖。
2月2日，大家一起跟随记者的镜头，去寻找被暖“心”滋养的暖心场景。
场景一 家门口菜店“新鲜还打折”
12时许，市民张慧珍前往家附近的沙—104号社区蔬菜副食品直销点买菜。
“今年过年我改掉了囤菜的习惯，家门口的蔬菜副食品直销点假期照常营业，菜都是现进的，不仅新鲜，平价菜在原有菜价基础上还能享受9折优惠，现吃现买很划算。”张慧珍说。
她选了一些油麦菜、娃娃菜、白萝卜、香菜，结账时自动按照9折价格计算，比平时购买还要便宜些。
“孩子们想在家吃火锅，我就来买点菜、切点肉，满足他们的心愿。”张慧珍说。
乌鲁木齐市推出的春节“心”八条便民惠民措施，其中一项就是平价蔬菜再让利，全市25家保供企业600余家社区蔬菜副食品直销点里的20余种平价菜在当日价格基础上再让利销售，让群众买菜更实惠。
“沙依巴克区114家社区蔬菜副食品直销点平价蔬菜均按9折出售，消费者可以通过机打小票查看优惠明细。”沙依巴克区商务服务中心主任马玉龙说，沙依巴克区商务局还联合新疆天山农商银行推出了“一元购”优惠活动，在社区蔬菜副食品直销点消费时，选择新疆天山农商银行借记卡进行支付，即可享受单笔金额满10元立减9元优惠。
场景二“一出站，网约车已经等着了”
“从乌鲁木齐站一出来，网约车就等着了，太方便了。”这个春节，来自西安的游客李勤和友人来乌鲁木齐游玩，直呼乌鲁木齐的网约车服务“太给力了！”
作为春节“心”八条便民惠民措施重要一项，乌鲁木齐市调配20000辆出租车和网约车，保障国际机场、高铁站、乌鲁木齐南站等交通枢纽游客疏散。
滴滴出行科技有限公司新疆分公司政府事务部经理贾耀菲介绍，春节期间，他们给司机上线覆盖全高峰时段免佣卡，激励司机师傅出车率和在线时长。同时，扩大各场站接单范围，从半径3公里扩大至半径5公里，保障场站周边运力优先向旅客供给，更好地服务乌鲁木站、乌鲁木齐南站等重要交通枢纽乘客出行。
网约车司机艾斯卡尔江·买买提的热情感染着李勤，索性提出包车服务，让司机师傅带着他们游乌鲁木齐，可谓吃喝玩乐一网打尽。
“第一次来乌鲁木齐，这个城市的人们非常热情。”李勤去了大巴扎步行街、去了和田二街，还打卡了网红店，感觉还没玩够，等到春暖花开时，会再来乌鲁木齐玩。
场景三“很有人情味儿的执法”
来乌鲁木齐过大年，前往天山明月城·丝路有戏游玩和看演出是必不可少的。
当日，已经做好攻略的四川游客刘镇海带着家人，驾车前往天山明月城·丝路有戏。在靠近景区时，女儿看到了远处的雪景，便要下车拍照“打卡”，刘镇海便将车停靠在路边。
“同志，这里不能停车，会影响正常通行。”正在该路段执勤的水磨沟区交警大队河南路中队指导员吕玉洁见状立即上前制止，并劝导女孩不要站在道路中间拍照，以免发生交通事故。
吕玉洁说，路边违停是要进行处罚的。但春节期间，乌鲁木齐交警对游客车辆推行“首次违法警告”措施，通过劝导、警告、教育等柔性管理手段，保障游客交通出行需求。
“交警执法很有人情味儿，没有进行处罚，只是批评教育，还给我介绍了免费停车场路线。”刘镇海说。
场景四“文化年味儿浓”
2月2日，市民张华梅带着家人和来自库尔勒的朋友向莉走进乌鲁木齐市博物馆一起感受民俗“接财神”。
“我早就关注到这个活动了。正月初五接财神，是中国民间传统节日习俗。博物馆里有活动，很有过节的氛围，也能让孩子们了解春节的习俗，我们也凑个热闹。”张华梅说。
现场，工作人员装扮成财神等人物为群众送祝福、小红包等，为大家新的一年增添满满的福气和吉祥。
浓浓文化味，锦绣中国年。春节期间，乌鲁木齐市推出春节“心”八条便民惠民利民措施，其中一项是“文化活动添年味”。市博物馆、市图书馆、乌鲁木齐文化中心展览馆等22家市属公共文化场馆，红山体育场和乌鲁木齐县全民健身中心等2个大中型体育场馆，节假日期间免费对外开放。
“大巴扎步行街、天山明月城、公园、文化场馆，很多地方都有文化活动，年味足，也让我们感受中华优秀传统文化的魅力。”向莉说，“在乌鲁木齐过得很多彩。”
场景五“自然闭店，放心消费”
农历正月初五，乌鲁木齐大街小巷年味浓厚。市民许莉莉与好友相约来会展吾悦广场购物。
商场里，许莉莉看到设置了消费维权服务站，工作人员在岗服务。
“我之前在新闻上看到过，这就是乌鲁木齐市在春节推出的‘心’八条内容之一。”许莉莉说，在商场和景点设置消费维权站，这贴心的举措让大家购物游玩更放心了。
春节期间，乌鲁木齐市不仅设置市级和各区（县）共9部春节期间24小时旅游投诉服务热线，快速受理和处置各类旅游投诉，提升游客消费体验感，而且在12315投诉举报电话的基础上，新增2部节假日期间消费者维权投诉电话，快速受理和处置各类消费投诉和违法线索。
“消费维权就在身边，让大家购物更方便也更安心。”许莉莉说。
来源：乌鲁木齐晚报
编辑：张梦轩
一审：梁丹丹
二审：伏晓岚
三审：高媛
