近日，滴道区洗煤街道洗煤社区辖区内A10号楼突发漏水紧急情况，一场迅速而有序的应急处理行动随即展开，充分展现了社区工作人员的高效协作与对居民的深切关怀。
洗煤社区接到A10号楼居民反映，楼内出现严重漏水现象。面对这一突发情况，社区工作人员立即启动应急预案，分秒必争，多线并进。一方面，迅速联系物业部门紧急停水，以防止漏水情况进一步恶化；另一方面，耐心细致地询问居民，准确锁定漏水单元为四楼的一位76岁独居大爷家。
社区工作人员第一时间奔赴现场，只见A10号楼单元门口水流如注，从四楼直泻至一楼，场面宛如小型瀑布，情况十分危急。工作人员没有丝毫犹豫，立即上楼查看漏水源头。经过一番仔细排查，最终确定漏水原因为大爷家中的地热阀破裂。
时间紧迫，社区立即与供热公司取得联系，请求其协助迅速关闭供热系统，有效控制了漏水势头。在此期间，社区工作人员到一楼清理楼道积水，确保居民通道畅通无阻。漏水得到控制后，社区工作人员没有片刻停歇，立即投入到帮助大爷清理房屋的工作中。大家耐心细致地一边安抚大爷情绪，一边分工合作，使用扫把、拖把等工具，逐一清理房间内的积水，直至大爷家中能够恢复正常生活。
此次漏水事件的快速处置，不仅体现了洗煤社区应对突发事件的高效组织能力，更彰显了社区工作人员对居民生活的深切关怀与责任担当。在未来的日子里，洗煤社区将继续秉承“以人为本，服务至上”的宗旨，为居民提供更加贴心、周到的服务，共同构建和谐美好的社区环境。
供稿：洗煤街道
摄影：洗煤街道
编辑：辛忠明
审核：李飞
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