中国移动业务系统突发异常,紧急排查后已修复故障

文摘   2024-10-22 12:00   上海  

整理|TesterHome社区

来源|第一财经、新浪科技、微博


以下为作者观点:


昨天(10月21日)下午4点左右,中国移动业务系统突发故障,部分用户称无法登陆系统,官网、App及微信登录均受到影响。



媒体致电中国移动10086客服咨询,对方答复称,“目前公司技术人员正在紧急抢修”。


中国移动广东公司当天晚间发布《关于业务系统异常情况的说明》,表示经过紧急处置,系统服务已于17:06全面恢复。

该说明称,10月21日15:47起,中国移动广东公司陆续接到客户反映,官方App无法登录、充值等业务无法办理。技术部门迅速开展故障排查,发现负载均衡设备异常,导致业务系统不稳定

据悉,此次故障仅在广东省部分地区出现,未波及其他区域用户。



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