喊话雷军整顿卫生巾,荒诞的背后是悲凉

财富   2024-12-03 09:02   广东  

2024年了,一个曾在舆论场严肃讨论“女性月经贫困”“高铁该不该提供卫生巾”的时代,眼下的厂商连生产一片让消费者安心的、满意的卫生巾都如此艰难。


撰文丨丁慧

近一个月,关于卫生巾“虚标长度”、pH值标准低于B类服装和纸尿裤的争议持续在舆论场上发酵,前几天,看似与卫生巾八杆子打不着的雷军却上了热搜。


一部分网友戏谑雷军“能不能生产卫生巾”,甚至自发设计了一张逼真的、带有小米logo的卫生巾宣传图。这是调侃,也是讽刺。


一个以做手机、做车而闻名的科技公司老板,却被网友喊去“整顿”女性用品卫生巾市场,这样的“地狱笑话”暴露的正是当下卫生巾行业的普遍心态:厂家将“达标”视为产品质量的上限,而不是竞争起点。


“厂厂都糊弄”,网友迫不得已,才喊一个“外行”来整顿卫生巾行业。


卫生巾“虚标长度”的争议也波及了多个品牌。11月17日,卫生巾品牌ABC因客服回应“如果觉得接受不了可以不买”引发网友质疑,不久,其电商平台旗舰店下架了所有产品。11月18日,ABC所属公司回应称,正在修改全线产品,预计要等到下个月才能推出新品。



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此次震动整个国内卫生巾行业的舆论风波,起源于本月初第一个手动测量卫生巾长度的网友。该网友用卷尺量了卫生巾的长度,发现远远达不到宣传中所标注的长度。


帖子在发布后引来更多网友参与进更多品牌卫生巾的测量工作。不久发现,“宣称长度”和“实际长度”相符的品牌寥寥无几,也戳穿了这一行的最后伪装。


网友整理出了一个excel表格,详细统计了不同品牌的宣称和实际的差别:某夜用款,标注420mm,实际却只有378mm;某日用款,标准250mm,就报290mm;某洁丝标注240mm,不带边的210mm……


叫得出名字、叫不出名字的品牌都达不到商家标注的长度,再加上卫生巾主要使用的棉芯部分更没有长度规定,能搞花头的地方更多,真正吸纳液体的部分更短,能够“糊弄”的部分也更多。


图/视频截图


量出差距也就算了,有网友找客服讨要说法时,还被客服“硬气”告知,国家标准规定卫生巾长度存在±4%的误差,“有些许偏差属于正常情况”,在误差-4%内是“合格”的。


一句“符合标准”,让人难以辩驳,但明眼人都看得出来,几乎所有的卫生巾品牌都卡着-4%的标准做,标准只有下浮,没有上浮,妥妥的缺少两。


“负差”已成卫生巾行业潜规则,讽刺的是,这个潜规则却是被网友用手动测量的“土办法”发现的。


据中国造纸协会生活用纸专业委员会统计,2023年,中国女性卫生用品市场规模达703.4亿元。一个700多亿元市场规模的行业,生产出来的产品却给人一种“精明的糊弄感”,也难怪某些网友呼喊“重新定义行业标准的”雷军来整顿卫生巾行业。



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卫生巾不仅“虚标长度”,卫生标准争议也大。“卫生巾居然跟窗帘是一类的,都是C类产品”相关话题也被热议。


卫生巾国标《GB/T 8939-2018卫生巾(护垫)》规定,理化指标中对卫生巾的吸水倍率、pH值、甲醛含量等方面提出了要求。在卫生要求方面,则按照国家标准GB 15979《一次性使用卫生用品卫生要求》的规定。


不少网友认为pH值的指标要求过低,因为在我国纺织产品国标中,对外衣、裤子、窗帘等非直接接触皮肤纺织品,pH值要求是4.0—9.0。直接接触皮肤纺织品pH值要求4.0—8.5,婴幼儿纺织产品4.0—7.5。


舆论中对于“卫生巾pH值等同于窗帘”的看法也由此而来。虽然已有媒体解释了该说法是误读,但依旧让人心有戚戚焉。含糊不清的卫生标准,让大部分消费者如同惊弓之鸟,拿着放大镜怼向每一个可疑指标。


图/图虫创意


这里不妨看看国外的标准。


欧盟对卫生巾的监管更加严格,REACH法规(欧盟《关于化学品注册、评估、许可和限制的法规》)不仅限制有害化学物质的使用,还要求生产全程可追溯。POP法规针对持久性有机污染物的使用和排放进行限制。通用产品安全指令,确保产品符合一般安全要求。


此外,欧盟还制定了欧盟生态标签标准,包括禁止使用某些有害化学物质,如抗菌剂、甲醛、内分泌干扰物和邻苯二甲酸盐等。


在美国,卫生巾被视为医疗器械,受美国食品药品监督管理局(FDA)的监管,分为I类医疗器械和II类医疗器械。


在日本,卫生巾被归类为准医药品,受《医药品医疗器械等法》(旧称《药事法》)的监管,对卫生巾的制造销售批准标准、质量规格和材料标准有明确要求。日本卫生材料工业联合会还制定了针对广告和包装的标准,旨在确保产品信息的透明和消费者的知情权。



眼下,国内的卫生巾品牌致力于卷高端产品线,卷明星代言,卷精致包装,却忽略了卫生巾的基本功能。包装越来越华丽,单价越来越贵,却连粘贴和防漏功能都做不好,依旧侧漏不止,依旧不粘内裤,完全忽视了卫生巾这种功能性较强的消费品的质量。


消费者“用脚投票”,要和“医”靠齐。11月18日,国内一家电商平台“医用卫生巾械字号”词条的搜索人气环比上涨3920%。11月21日,“医用级卫生巾搜索量飙升”话题冲上热搜榜。


然而,面对消费者如此激烈的态度,不少卫生巾品牌方的态度依旧暧昧,企图蒙混过关。



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卫生巾行业的“塌房重建”,不仅是一个关乎产品质量的问题,更是一个关乎消费者权益保护与行业规范发展的严肃议题。


毕竟任谁也想不到,都2024年了,一个曾在舆论场严肃讨论“女性月经贫困”“高铁该不该提供卫生巾”的时代,眼下的厂商连生产一片让消费者安心的、满意的卫生巾都如此艰难。


卫生巾看似小小一片,它承载的不仅是女性的日常基本需求,更折射出了当下社会对品质、标准与女性权益的关注。


这两天,被热议的电影《好东西》的导演邵艺辉,在电影路演中提出“女性月经的被忽视”问题。她认为,无论是广告片中对于卫生巾包装的可爱、粉嫩的强调,还是用蓝色液体代替血液的红色,其实都是对女性月经的忽视,是不合理的。


这些思考在《好东西》里都有所呈现。她在电影里以一个轻松的基调向荧幕前的观众讲述了一个显而易见的事实:世界上一半的人都在流血,而她们都需要卫生巾,她们的需求也应该被重视。



最近,正赶上卫生巾新国标的修订。全国标准信息公共服务平台显示,计划号为20241954-T-607的国家标准计划《卫生巾(护垫)》正在起草,项目周期16个月,下达日期为2024年6月28日。


目前,网友可以对现行标准进行信息反馈。对现状不满的消费者不妨在信息反馈中明确卫生巾吸水性、材质安全性等核心指标,让品牌方在以后的执行过程中无“漏”可钻。



“喊话雷军生产卫生巾”的调侃虽显荒诞,却是一个提醒,提醒企业关注女性的基本需求和基本权益。


卫生巾的质量不仅是技术问题,更是态度问题只有当行业回归本心,把消费者利益放在首位,才能真正推动市场的健康和长远发展。



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