日前，国际ICT咨询与研究机构Gartner首次正式发布通信人工智能领域全球“魔力象限”《Magic Quadrant for AI in CSP Customer and Business Operations》，亚信科技入选全球“领导者”（Leaders）象限，并在全部三项细分场景中均排名榜首。亚信科技在通信人工智能领域的引领力、产品能力、技术能力、服务能力获得业界高度认可。
图1：Gartner《通信服务商客户与业务运营AI能力魔力象限》
Gartner根据视野全面性（Completeness of Vision——x轴）、执行能力（Ability to Execute——y轴）两大维度将魔力象限分为领导者（Leaders）、挑战者（Challengers）、远见者（Visionaries）、细分市场玩家（Niche Players）四个板块。Gartner根据两大维度涉及的15项细分权重、10项产品关键能力以及市场销售、客户旅程、收入管理三方面的综合表现对厂商进行综合研判，将亚信科技纳入“领导者”象限。
本报告对亚信科技的多元化AI产品体系、应用场景支撑等能力予以高度肯定，认为这种优异的产品和服务能力能够平衡经典人工智能和生成式人工智能，并使亚信科技成为了行业领先的人工智能标杆企业，为其全球业务拓展奠定了坚实基础。此外，Gartner还在报告中强调了亚信科技在内容创造、决策智能、机器学习以及ModelOps（机器学习模型运营化）等方面的技术能力。
图2：亚信科技“渊思”行业大模型产品体系
亚信科技聚焦“平台、模型、工具”三个层面，建立起通用人工智能与行业认知增强一体化的“渊思”行业大模型产品体系。包括一个基于通用人工智能赋能行业的应用基础开发平台——渊思 · 通用人工智能与认知增强平台；三个行业专属大模型：面向软件开发领域的编程大模型、面向网络智能化领域的自智网络大模型和面向IT运维领域的智能运维大模型；八个适配特定应用场景的认知增强工具：业务智办副驾、自智网络副驾、商业智能增强分析工具、知识对话机器人、图灵程序员、智能运维副驾、任务编排自动化工具和数据管理治副驾。渊思 · 行业大模型产品与服务覆盖从大模型研发到应用落地生命周期全流程，助力企业高效完成一站式智能转型。
基于大模型与通信技术的深度融合，亚信科技创新打造自智网络向高阶演进的加速器与催化剂-自智网络副驾产品（AN CoPilot）。该产品通过知识问答、智能分析、智能决策、意图闭环4类增强能力构建自智网络专属模型、认知增强服务与副驾工具集，助力全球通信运营商自智网络加速向L4演进。
未来，亚信科技将秉持AI Native的核心理念，依托人工智能为通信行业“注智”“融智”，实现通信生态系统与人工智能在机体与机理上的深度耦合，为全球客户提供更加优质、高效、智能的行业解决方案，助力千行百业繁荣发展。
Gartner 并未在其研究报告中支持任何供应商、产品或服务，也并未建议科技用户只选择该等获最高评分或其它称号的供应商。Gartner 的研究报告含有 Gartner 研究与顾问组织的意见，且该意见不应被视作事实陈述。就该研究报告而言，Gartner 放弃做出所有明示或默示的保证，包括任何有关适销性或某一特定用途适用性的保证。
