我省启动2024年“社保服务进万家”活动

政务   2024-11-15 22:58   江西  


     

11月15日,省人力资源社会保障厅、宜春市人民政府在宜春文化艺术中心广场联合举办2024年“社保服务进万家”江西主场活动,全省各地同步启动并开展相关活动。


此次“社保服务进万家”活动由人力资源社会保障部统一部署,于11月15日至21日在全国范围内开展。本次“社保服务进万家”活动以“政策面对面 服务零距离”为主题,旨在通过开展面对面、接地气的政策宣传,提供点对点、零距离的社保服务,让社保政策家喻户晓、社保服务温暖人心。



启动仪式上,全国“人民满意的公务员”获得者况维章发出社保为民服务倡议;活动现场设置了咨询服务区、老况工作室(社保专家解忧区)、社保服务体验区、工伤预防宣传区、“5+2就业之家”服务区等五大主题展区;工作人员现场提供城镇职工养老保险、城乡居民养老保险、工伤保险、社会保障卡、个人养老金等政策咨询以及社保待遇领取资格认证和社会保险网上自助缴费等服务,对企业关注和群众关心的各类热点问题进行现场答疑解惑,并现场为市民办理社保相关业务,提供便民服务。

据悉,接下来的一周里,江西省人社部门还将深入社区、乡村、企业、校园,通过政策宣讲、政策咨询、服务指导、座谈交流、集中展示、现场体验、当场办理等方式,面对面解读政策,点对点释疑解惑,“零距离”提供服务,持续打造惠民生、暖民心的社保特色服务品牌。



我省活动现场


南昌市

南昌市把 “洪城社保专家解忧工作室”模式带到了“社保服务进万家”活动现场。该工作室由社保中心业务骨干组成,专门负责处理群众在办理社保业务时遇到的“疑难杂症”。活动现场共收集处置疑难社保问题7项,当场协调解决了5项。

九江市


九江市活动现场气氛热烈,“一对一”讲政策、“手把手”算待遇、“面对面”办业务、“肩并肩”解难题、“心连心”话社保、“乐一乐”趣味社保,各大服务区域人头攒动。在“九派优保”解忧区,税务、医保和人社部门工作人员,在现场高效解决群众关于社会保险费征缴和待遇享受中的问题;“心连心”直播间,社保政策“带货员”正为外出务工、偏远地区的群众提供线上社保解答服务;趣味社保区,群众争相参与社保知识有奖问答,趣味的“套圈圈”和“飞镖”小游戏与社保政策宣传有效融合,让群众在欢乐中普及“欺诈骗保”小知识、互动式学习社保政策、沉浸式体验社保服务,吸引了附近群众500余人。


景德镇市

景德镇市2024年“社保服务进万家”活动在市人民广场举行,来自养老保险、工伤保险、12333热线等多个部门的工作人员,在现场向当地市民详细介绍参保、缴费、待遇领取和工伤异地就医联网结算等政策和便民举措。

萍乡市

萍乡市“社保服务进万家”活动同步在抖音账号“萍聘来了”开启直播,聚焦热点问题,线上线下同步零距离解答社保问题,通过沉浸式、互动性、场景化的服务,全面准确解读社保政策,增强公众依法履行社保义务、维护合法权益意识。现场气氛非常热烈,群众踊跃提问,主播一一热情解答,让群众在活动中感受“社保服务进万家”活动带来的“温度”,提升社保服务的认可度、参与度、满意度,增进参保人员的获得感、幸福感、安全感。

新余市

新余市启动仪式邀请了新余本地网红“阿Q村长”作为主持人,用群众喜闻乐见的幽默语言进行宣传。活动现场还准备了精彩的文艺演出,并穿插2次有奖竞猜,每次10个社保方面的问题,群众踊跃参与答题,将活动气氛推向高潮,也让更多的群众学习到了社保知识。

鹰潭市

在鹰潭市活动现场,设置了政策咨询服务区、有奖问答区、工伤预防设备体验区及江西人社网厅服务演示区四个功能区供市民参与体验。同时,社保宣传小分队深入社区、乡村、商户、企业进行政策宣传。

赣州市

赣州市活动现场还提供社保待遇领取资格认证、社保卡办理激活等服务,以及工伤预防VR体验、醉酒体验、心肺复苏和现场急救教学等“零距离”服务,让群众身临其境,在轻松有趣的氛围中增强工伤预防意识,牢记工伤保险政策。

宜春市

宜春市活动邀请了市区企业、机关事业单位和群众代表参与互动,咨询服务区通过现场发放社保宣传资料,采取服务体验、政策宣传、疑难解答相结合的办法,让群众“零距离”感受社保服务的智能化、便捷化与温度感,帮助广大群众进一步了解政策内容、个人权益、办理流程和安全风险防范等。同时,精心设置的社保知识有奖竞答互动环节,吸引了不少现场群众热情参与。


吉安市

吉安市人社局联合吉州区、青原区人社局以“政策面对面  服务零距离”为主题,共同举办“社保服务进万家”活动。在活动现场,工作人员为现场群众详细解读企业职工养老保险、城乡居民养老保险、工伤保险、补充工伤保险、机关事业单位养老保险、失业保险等政策,发放宣传资料300余份。

上饶市

上饶市“社保服务进万家”活动由上饶市社保中心、信州区社保中心联合开展,其余县区在各地同步开展,构建市、县、乡、村四级联动工作格局。

活动中,工作人员热情洋溢,用通俗易懂的语言、接地气的方式,面对面、心贴心地向群众解答参保登记、待遇申领、资格认证、社保关系转移接续等群众关心关切的社保惠民政策,手把手指导掌上办业务,为群众算好“明白账”“养老账”,让群众听得懂、记得住、用得上。

抚州市

在抚州市活动现场,身着红马甲的社保工作人员向前来咨询的群众讲解政策,他们走进商场和社区发放宣传资料、拿起手机帮着老人进行社保待遇领取资格认证服务、帮助参保群众熟悉赣服通等各种社保网办平台,传递社保服务正能量。


来源:省社保中心

喜欢,记得点击“在看”哦

江西人社
1.江西人社权威声音的发布平台;2.江西人社部门形象的宣传平台;3.江西人社窗口服务的线上平台。
 最新文章