近日，由中国电信上海公司（简称：上海电信）和上海市人工智能行业协会共同主办的公共服务MaaS（Model as a Service，模型即服务）训练及成果转化联盟（简称：联盟）成立仪式在上海市成功举行，标志着上海市在推动人工智能与公共服务深度融合方面迈出重要一步，展现了政产学研用各界对加速推动人工智能应用成果转化的决心。会上，还发布了上海市首个卫生健康语料库及首批涵盖五大医疗应用场景的MaaS平台。上海市卫生健康委员会副主任罗蒙、市申康医院发展中心副主任王育、市经济和信息化委员会人工智能发展处处长潘焱、市疾病预防控制局副局长毛洁，中国电信集团卫健行业事业部总裁刘玉明，中电信人工智能科技有限公司副总经理刘翼，上海电信总经理助理龚豪等出席活动。
上海公共服务MaaS训练
及成果转化联盟正式成立
龚豪表示，2024是人工智能大模型的应用和商业化“元年”，上海市政府工作报告中首次提出开展“AI+”行动，打造具有国际竞争力的数字产业集群。在此背景下，上海电信将以“智云上海”为基础，聚焦卫健、教育、民政及农业等关键领域，汇聚四方生态之力，共筑平台之基，以AI为翼，赋能应用场景，加速智慧落地，共绘科技与行业融合新篇章。
会上，上海公共服务MaaS平台及首批医疗应用场景正式发布。该平台由联盟各方共同搭建，以“智云上海”为公共服务算力底座，汇聚硅基流动、无问芯穹等模型的训推加速能力，兼容中国电信星辰、商汤日日新、阶跃星辰等基础大模型。同时，平台根据公共服务行业特点将库帕斯通用语料库以及由行业权威机构提供的专属语料库纳入其中。基于上海公共服务MaaS平台，医疗、教育、民政等领域的机构可依据自身应用开发、场景落地需要，选择合适的合作伙伴，共同开展基于人工智能技术的产学研成果转化以及应用场景落地。
五个医疗应用场景
会上，同步发布了基于上海公共服务MaaS平台的首批五大医疗应用场景，充分展示了人工智能大模型在医疗服务、医院管理、临床科研、医学教育等方面的创新潜力。如“就医小帮手”，是上海电信在社区居民日常就医需求基础上，将数字人、大模型与“智云上海”进行全面融合推出的创新应用，通过数字公话亭、IPTV电视和小程序等渠道，为市民提供便捷、高效的寻医问药咨询服务。针对一些具有普遍性的就医难题，“就医小帮手”不仅能帮助居民精准匹配就医科室、查找合适医疗机构，还避免了传统搜索引擎带来的误导信息，成为居民身边普及健康知识、缓解就医焦虑的健康守护者。再如“AI医健助手”，依托上海公共服务MaaS平台核心能力，结合医院临床护理、通用医疗知识，打造的护理问答服务大模型应用，可为患者提供从疾病预防、精确诊断、个性化治疗、全链式护理到精准康复、随访指导等全周期健康咨询服务，极大提升了患者的就医体验和健康管理效率。
联盟成立后，将围绕人工智能生态、加快应用引入和搭建产研转化平台三大核心任务展开。一是将智算底座、基础大模型、语料库等生态伙伴融入“智云上海”，为行业应用落地提供服务；二是将持续吸引公共服务领域的场景应用入驻上海公共服务MaaS平台，并通过云网边端协同的平台实现场景创新、应用落地；三是将构建产研转化、应用孵化的创新型平台，推进人工智能大模型与公共服务各行业的深度融合，培育高端人才，推动技术创新与产业升级。
未来，上海电信将继续携手各方合作伙伴，深化人工智能技术创新，共同开拓人工智能赋能公共服务的应用边界，为公共服务领域的高质量发展贡献更多智慧和力量。
编辑 | 黄亚洁
审核 | 中国电信集团科协运营团队
供稿 | 中国电信上海公司
