行业短信是中国电信最重要的基础电信业务之一，占全网短信业务总量的90%以上。因此，确保行业短信平台的安全，提升VIP客户服务体验，对于维护中国电信企业品牌形象、提高市场竞争力具有重要意义。
目前，在中国电信行业短信SP客户群中，有400余家行业短信VIP用户通过单IP接入集团行业/汇聚网关平台。当短信网关平台故障时，需SP手动更换IP地址，严重影响用户体验。为此，中国电信集团云网运营部组织中国电信研究院（简称：研究院）、增值业务运营中心等部门，共同研究并制定单IP接入SP的自动容灾技术方案。研究院组织增值业务运营中心、鸿程、深讯、中兴、华为等多家单位，基于中国电信云网融合大科创装置（简称：大科创装置）搭建了“BGP+BFD+静态路由”技术方案的可行性验证环境。
大科创装置网关容灾测试平台拓扑图
截至目前，项目组基于大科创装置网关容灾测试平台，充分验证了针对单IP接入SP客户，可通过“BGP+BFD+静态路由”方式实现SP业务从故障网关节点自动切换至备用网关。同时，验证了当主节点故障恢复后，可自动将行业短信业务切回到原主用网关节点的两次全自动切换功能，整个切换过程仅3分钟。另外，可根据实时性业务容灾需求，进一步将切换时间缩短至毫秒级。经测试，“BGP+BFD+静态路由”自动切换方案与现网主流采用的“冷备人工切换方案”相比，可将业务倒换时间从30分钟压缩至3分钟左右，倒换效率提升10倍，极大改善单IP接入SP客户业务容灾的体验。
针对互联网接入的SP客户类业务平台的通用自动容灾倒换服务需求，研究院基于大科创装置网关容灾测试平台和广域网，组织江苏、福建、安徽、陕西、上海等中国电信省公司参与测试、演练、培训等工作。
下一步，中国电信将牵头推进现网行业短信网关升级改造工作，致力于不断提升运营效率和用户服务质量，为中国电信业务的持续发展贡献力量。
编辑 | 黄亚洁
审核 | 中国电信集团科协运营团队
供稿 | 中国电信研究院
