国
税
结合2024年国考税务面试情况可以看出现在公职人员要求越来越专业化,考察内容越来越偏实际。国税面试考试中,关于税务的工作机制、考试形式、题型题量等信息还是要充分了解,面试的时候才能心中有光,考试不怯场。
税务机关的工作机制:
税收政策执行与宣传:税务机关执行国家税收政策,同时也负责税收政策的宣传和解释工作。他们通过宣传税收政策,提高纳税人的税法意识,促进纳税人依法纳税。
纳税服务与咨询:税务机关提供纳税服务和税务咨询,帮助纳税人了解税收政策、办理税务登记、申报纳税等。他们通过电话、网络、窗口等多种方式提供便捷的服务渠道。
税收征管与监督: 税务机关加强税收征管和监督,通过税收征管信息化建设,加强对纳税人的监督和检查,提高税收征管的效率和水平,保护国家税收的安全。
税收执法与惩处: 税务机关依法开展税收执法工作,对税收违法行为进行查处和惩处。他们加强税收执法力度,打击各类偷税漏税行为,维护税收法律的严肃性和权威性。
税收政策研究与建议: 中国税务机关积极开展税收政策研究,提出税收政策建议,为国家税收政策的制定和完善提供参考和支持。
总体而言,中国税务机关通过税收政策执行、纳税服务、税收征管监督、税收执法和税收政策研究等多方面的工作机制,致力于维护国家税收的安全、稳定和公平,促进税收制度的健康发展。
税务面试形式
面试的具体形式在公告上并没有明确说,我们分析今年税务面试大概率还是使用结构化小组面试的形式,理由有三个:
1.结构化小组面试比较成熟。2018年以来一直采用这种考试方式,组织起来得心应手。
2.结构化小组面试测评效率高。结构化面试是20分钟测评1个人,而结构化小组是30分钟测评3个人,相当于10分钟测评1个人。
3.结构化小组面试测评要素全。结构化小组既有轮流答题,也有考生之间的互动交流,3位考生进行直接的对比,更容易找到更适合岗位要求的考生。
所以,我们判断,今年大概率还是结构化小组,大家按照结构化小组来准备即可,但是别的面试形式也要了解,以免到时候遇到特殊情况。
结构化小组面试规则
结构化小组面试分为候考、备考和答题三个环节。
候考:考生在候考室抽签排号,大家按照3人一组,结合自己抽到的数字,可以推算出自己是A、B、C哪一个。
备考:引导员带领一组考生到备考室,发题本、纸、笔,考生审题、写提纲时间为15分钟,随后,带领考生到面试室。
答题:
(1)考生依次作答
第一题按照A B C顺序答题
第二题按照B C A顺序答题
第三题按照C A B顺序答题
(2)依次点评和回应
A点评B、C(2分钟),点评结束后,B回应A,C回应A(各1分钟);
B点评C、A(2分钟),点评结束后,C回应B,A回应B(各1分钟);
C点评A、B(2分钟),点评结束后,A回应C,B回应C(各1分钟)。
这里要注意,常见的错误是B点错顺序,先点了A,再点了C。
结构化小组面试的特点
我们从结构化小组面试规则可以看出,其具备3个特点:
第1个特点:看题思考写提纲时间长。
结构化小组面试看题、思考、写提纲时间长达15分钟,相当于每道题5分钟,而结构化面试每题思考1分钟左右。因此,结构化小组的面试题出的细节比较多,需要大家认真审题,找准问题。
第2个特点:每个题都是3名考生轮流作答。
3名考生的答案出现部分雷同甚至撞车时有发生,如果答题内容不能出奇,就难以制胜。
第3个特点:“点评和回应”环节对应急反应要求高。
因为有了点评和回应环节,考生在遇到思想冲突和观点矛盾时,需要保持稳定的情绪和灵活的思维。
只有认识到以上3个特点,采取有针对性的复习策略,才能在激烈的竞争中拔得头筹。
备考要积累应知应会税务知识
税务结构化小组面试考查应知应会税务知识已经成为出题的趋势。在综合分析题、组织活动题和劝解题中,都在考查税务知识,咱们举几个例子。
1.在综合分析题中考查税务知识
最近,税收大数据成了打击偷逃骗税利器,税务部门查处了很多涉税违法行为。而利用科技兴税的大数据技术,推动了智慧税务的发展,优化了税收营商环境,提升了纳税人和缴费人的满意度和幸福感,请结合实际谈谈你的看法。税务2022年7月16日第1题
2.在组织管理题中考查税务知识
为了践行中国税务精神,把握新时代税收脉搏,高校要组织一个税收进校园社会实践活动,从“行走、发现、聆听、感受”选择一个关键词,并说说你的活动开展思路。税务2023年4月18日第2题
组织活动类的题目,大家都会总结一个框架,但拿分的重点是组织的具体内容。
3.在人际劝解题中考察税务知识
你是小王,你跟小李是大学同学,毕业后,你考入税务局。小李从事网络直播带货成为网红。你经常提醒他要合法纳税,但是他嘴上答应,实则满不在乎。税务局对他进行了调查,发现他涉嫌偷税漏税,从此网红形象一落千丈,小李意志消沉,你怎么安慰小李,请现场模拟。税务2023年4月14日第3题
大家看到这道题的时候想一想,你考入了税务局,你是税务人,你来劝解同学时,是不是要展示一下你对税收的理解呢?
岗位相关知识要学习
除此之外,应急应变答题当中也会考察一些税务岗位相关知识,比如:
一、领导值班
领导值班岗设置在办税服务厅,办公桌上摆放"值班领导"的标识。值班领导主要负责办税服务厅的指导协调并记录值班日志。如:处理值班期间发生的突发事件,组织实施应急预案;接受纳税人咨询或投诉;负责部门间协调等。
二、首问责任制
纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项或寻求涉税帮助时,首位接洽的税务工作人员为纳税人办理或有效指引纳税人完成办理涉税事项的制度。具体而言,职权范围内的事项限时办结、职权范围外事项准确引导、税务机关职责范围之外的事项要向纳税人详细说明并给予必要的帮助。确保纳税人话有人听、惑有人解、事有人办,避免工作中出现推诿、敷衍、拖延、拒绝等情况。
三、一次性告知
纳税人咨询涉税事项时,工作人员应一次性告知其咨询事项的依据、时限、程序和所需的全部资料;对于资料不全或不符合要求的,工作人员应一次性告知所需补充的资料及内容;对不予办理的涉税事项要说明理由、依据等。可通过书面或口头方式进行,行政许可事项必须书面告知,避免纳税人对需要办理的涉税事项不了解,或因办税时携带资料不全出现多次往返等问题。
四、限时办结
税务机关通过税务网站、办税服务厅电子显示屏、公告栏等渠道公开相关事项的办理时限。税务机关受理非即办事项时,应告知纳税人办理时限,并在规定的时限内办结或答复。因客观原因,不能按期办结需要延期的事项,应当由受理部门分管领导批准后,在办理时限到期之前告知纳税人,并明确延期办理时限。
五、预约服务
税务机关与纳税人约定在适当的工作时间办理涉税事项,实现纳税人到厅即办或优先排队的制度。避免纳税人因办事时间有限导致的办事不方便、高峰期人流量过多导致的等候时间长、办事效率低的问题。税务机关应拓宽预约服务渠道,为纳税人提供线上、线下多元化的预约服务渠道。
六、延时服务
税务机关对已到下班时间正在办理涉税事宜或已在办税服务场所等候办理涉税事项的纳税人提供延时办税的服务制度。具体来讲,临近下班时间,税务机关应根据办税服务场所纳税人等候情况,预测纳税人需要等候时间,并在纳税人等候或取号时,及时提醒纳税人预计办理时间,由纳税人自愿选择是否继续等候办理。对选择继续等候办理的纳税人,延长工作时间,直至涉税事项办结。对短时间内无法办结的涉税事项,税务机关可在征得纳税人同意后,留存纳税人涉税资料及联系方式,待业务办理完结后,通知纳税人领取办理结果。对选择再次上门办税的纳税人提供二次优先办理服务,或与纳税人预约时间,提供绿色通道即来即办。
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