习近平总书记近年来对领导干部提出了一系列工作要求，其中就有“了解人民的愿望，把群众的声音作为改进工作和作风的营养品。”坚持以人民为中心的发展思想，从群众中来，到群众中去，切实解决了一系列与百姓相挂钩的问题。现阶段，群众监督形式多样化，年轻干部更要摒弃浮躁风气，坚持在工作中针对群众诉求深入调研，攻坚克难，持之以恒，把群众的呼声真正落实在实绩上。
深入调研，体察实情，真正听懂百姓之声
习近平总书记用他的亲身经历告诉我们只有真正将态度端正，行为用心，才能俯下身子看清实际情况，把事情做到百姓的心头上。充分理解民意不仅要从宏观角度出发，谨小慎微的细节也要做好才能真正取得效果。举例来说，日常工作过程中，百姓的口语化表达可能和工作章程中的书面内容有较大的差异，此时若不进行深度的调研和了解，则会事倍功半，甚至造成较大的负面影响。作为年轻干部，我们要坚持实践出真知的工作方法，生活和工作要深入群众，亲身参与到基层一线中去，坚守人民立场，主动听需于民、问计于民；学习和进步要依靠群众，政策制定要因地制宜，集思广益，让政策切实反映人民的意愿，在调研实干中获取“活知识” “真本领”，确立好工作目标并为之努力。
攻坚克难，突破瓶颈，真正走到百姓心坎
坚持人民至上，根本还是体现在为百姓做了多少好事实事。改革进入深水区，如何合规高效地使用权力资源是鉴定干部的真正“试金石”。现阶段我国的经济发展由高速发展逐渐向高质量发展转变，势必触动细节上的改变，仅依靠“做大蛋糕”的粗放发展模式来解决问题显然是不够的。浙江省作为全国改革开放的发展高地之一，搭乘物联网和大数据的新风，运用线上app和政务服务中心等创新手段，解决了服务群体“最后一公里”的切实难处，显著地提高了百姓的幸福度。基层“牛鼻子”问题既是困难又是机会，年轻干部要发挥好基层组织灵活的特点，群策群力，针对问题的特点，精准施策，在理论上借鉴优秀案例进行本地化，在实践上落实基层民主激发社会动能，真正地化解群众堵点难点问题。
持之以恒，有始有终，真正维护群众利益
靡不有初，鲜克有终。有一个良好的开端对于充满斗志干劲的年轻干部来说并不困难，但是有始有终地把事情做好做完需要指数级的认真和努力。基层工作可以集思广智，提出有创意、高质量的发展方案，但是涉及到项目落地执行尤其是民生项目执行时，由于工程周期长而且效果不易体现，很多干部为了自己的政绩好看就选择做做样子，导致后续维护中问题频发；更是有堆叠数字政绩的情况发生，将台账检查“换个马甲”，降低信息传达效率，干部群众无不深受形式主义之苦。要想真正维护好群众的切身利益，还得做好治理“基本功”，长远规划工作内容，既要想新思路“破题”，也要用新办法“破冰”。只有把工作的目标效果落实到百姓需求上，让群众生活更加便利，日复一日、持之以恒地为事业奋斗，才算真正听见了百姓呼声、解决了群众需求。
作者：李斌 于嘉澍（桐庐县市场监管局青年干部）
编辑：金丽敏（桐庐县横村镇青年干部）
校对：闵婕 高芳情 周琳
来源：桐豌豆
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