皋兰讯（皋兰县融媒体中心记者 杨雅丽 通讯员 朱延刚）“真是太感谢你们了，这么短的时间内就帮我要回了货款，皋兰县综治中心帮我解决了难心事！”10月12日，兰州市城关区一家文化传媒公司的法人杨某来到皋兰县综治中心并送来一面锦旗，对皋兰县综治中心全力以赴化解纠纷表达诚挚谢意。
时间回顾：2021年10月18日，杨某按照被申请人王某的要求在久和汽配城安装完成价值13500元的广告牌；2022年6月3日，又在位于皋兰县某小区的指定位置安装完成价值4882元的广告牌；截至2024年9月，被申请人王某仍未按照约定支付合同款项，仍欠杨某全部货款18382元。期间杨某多次催要，但被申请人均以各种理由推诿拖延，拒绝支付货款，遂酿成纠纷。2024年9月12日，杨某将王某诉至法院。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。皋兰县综治中心收到法院流转过来的案件，经分析研判后安排调解员杨报宪进行调解。调解员通过电话了解、面对面沟通等方式，对被申请人晓之以情、动之以理，为被申请人讲清楚调解的好处和被法院起诉的弊端，引导被申请人算清经济账和时间账。经过调解员耐心细致地沟通和协调，最终促成双方达成协议，10月9日，杨某收到了被申请人王某的全部货款18382元。自此，该纠纷在皋兰县综治中心调解员的调解下，得以圆满解决。
今年以来，皋兰县综治中心以主动创安主动创稳为主线，以党建引领构建“田字型”基层治理体系为核心，以综治中心、网格管理、诉调警调访调对接、信息平台四个实战化为抓手，以情报信息支撑、现实矛盾问题化解、服务群众便民利民为重点“1143”工作思路，整合社会治理资源、创新社会治理方式，打造了集综治中心、诉讼服务中心、法律服务中心、检察服务中心、信访接待中心、矛盾纠纷调解中心、心理服务中心等“七中心合一”的“一站式”矛盾纠纷多元化解中心，形成了以县综治中心为中枢，镇、村综治中心为支撑的三级联动实战化运行模式，全力打造“有矛盾找综治中心”品牌。
下一步，皋兰县综治中心将深入学习贯彻习近平总书记视察甘肃、兰州重要讲话和指示精神，紧紧围绕市委“1139”工作部署、县委县政府部署要求，坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“民情地图·小兰善治”平台为载体，加力提升综治中心实战化运行水平，全面推进党建引领“田字型”基层治理体系建设，主动创安、主动创稳，努力建设更高水平的平安皋兰。
