访民问暖 | 皋兰：以“供暖热度”呵护“民生温度”
政务
2024-10-21 17:39
甘肃
冬季供暖涉及千家万户、关系群众冷暖，是重大民生工程、民心工程。皋兰县委县政府始终把群众冷暖放在心上，把供热工作作为“暖民生、热民心”的头等大事，压紧压实各部门工作职责，从热源、管网、用户“三端”协同发力，想方设法破解供热质量“疑难杂症”，同步推进农村供暖各项工作，全力以赴保障群众温暖过冬。“最近，我发现我家的暖气阀门生锈腐蚀了，打电话联系了热力公司的工作人员，他们及时上门给我更换了阀门，还对我家的暖气进行了检修排查，给我讲解了暖气不热的排气方法，服务态度很好，我很满意。”家住皋兰县公安局家属院的李先生告诉记者。日前，在皋兰县东湖供热站，补水试压、设备调试等工作正在紧张有序地开展。据供热站负责人介绍，目前供热准备工作已准备就绪，11月1日零时准时点火供热。供暖问题是冬季最重要的民生问题之一，直接关系到群众的生活质量和幸福感。为做好今年的供暖工作，皋兰县抢先抓早、超前谋划，利用夏秋供暖间歇期，开展“冬病夏治”，县住建局积极主动对接3家供热企业，组织专业人员对上个采暖期运行中暴露出的设备老化、损坏及排查发现的其他问题，开展维修维护工作，对供热管网、锅炉、水泵、阀门等关键设备进行了全面排查。截至目前，已完成各供暖站锅炉本体、火检系统、给粉系统、除尘及环保设施、换热站辅助设备维修、改造，检查供暖管网30.8公里，检查井及阀门180个，已完成煤粉、煤炭合同订购2.3万吨，“热源+管网 ”同步推进，确保如期、优质、安全供暖。“县民政局给我发放的取暖补助已经打到我的卡上了，现在天气冷了，我打算拿这个钱去买碳，解决了我的燃眉之急，感谢党和政府，让我家热热火火过寒冬。”皋兰县黑石镇中窑村三社村民牟恩忠感激地说道。牟恩忠是今年领取到取暖补贴的农村低保对象之一。据皋兰县民政局负责人介绍，今年的“寒冬送温暖”专项救助活动已于10月份全面启动，共为农村低保对象1945户4248人发放取暖补贴50.976万元，农村特困分散供养人员201户222人发放取暖补贴2.664万元，煤炭和衣物等爱心物资也将陆续发到困难群众手中。此外，皋兰县农业农村局也积极行动，大力推进农村地区实施冬季清洁取暖改造项目，以“强化组织保障、全面落实责任，加大服务监管、强化宣传培训，跟踪督导服务、促进项目建设”为工作总抓手，边改造边宣传，得到了群众的认可。截至目前，全县完成改造11927户。皋兰县全力以赴，用心用力用情解决好群众“急难愁盼”的问题，确保农村群众这个冬天有暖可取，真正做到暖身又暖心。访民意探民情 暖心服务提高民生温度
“阿姨，您家里暖气有没有漏水？”“大爷，您有没有需要反映的问题？”在全县各小区，党员干部们正在开展访民问暖敲门行动。走访行动中，积极发挥党员先锋模范作用，对小区居民供暖存在的问题进行了全覆盖排查，详细记录并及时收集发现的问题和居民群众意见建议，及时向住建等部门反馈，督促迅速解决。同时，24小时受理供热问题，全面实行“接诉即办”。一个“暖”字，凝结了群众期盼，暖气热不热，服务好不好，居民群众最有发言权。皋兰县高度重视供热工作，组织召开了专题会议，对供热工作、“访民问暖”行动进行了全面安排部署。督促各机关党组织充分认识开展“访民问暖”工作的重要意义，紧盯关键环节，全面发动参与，认真履职尽责，切实推动“访民问暖”行动取得实效。用脚步传递温暖，零距离倾听民意。目前，皋兰县已组织全县71个部门单位和6个省市驻皋部门单位1300多名党员干部下沉全县116个小区楼院，全覆盖开展“访民问暖”行动，切实凝聚工作合力，确保“不漏一户、不落一人”。同时，统一制作了皋兰县“访民问暖”连心卡，由下沉党员干部统一填写入户干部和网格员姓名、联系方式，方便居民群众联系反馈问题困难，不断提升居民群众幸福感、获得感。“访民问暖”提升民生福祉温度，暖了居民心。皋兰县将继续坚持把“访民问暖”行动作为全县“为民办实事”的重要内容，持续引导党员发挥先锋模范作用，常态化做好“访民问暖”工作，切实以供暖的温度提升民生温度和群众满意度。
