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“您好，先生。这是您的餐，祝您用餐愉快！”上午6点，桐乡这座城市才刚刚苏醒，刘海龙就已接到当天第一个订单，一天的配送之旅就此开启
24岁的刘海龙，大专毕业，在老家做了一年工地工作后，今年4月，他只身一人从河南来到桐乡，成为了一名外卖员。
入职不到半年，还是外卖新手的他，一路逆袭成为了站里的“跑单王”！日均80多单，最多的时候一天能跑100多单，一个月2500多单，月入过万元！
别看，现在的刘海龙对外卖这个工作“熟门熟路”，刚来的时候，他也走了不少“弯路”。
初来桐乡，刘海龙对桐乡的道路、小区布局并不了解，再加上想多挣点钱，往往看到单子就抢，一天下来，别的骑手跑的都是一个方向，他的送餐路线却成了一个“八卦图”，四面八方都有，因此也常常超时，跑单量也只有二三十单。
怎么办？“我就多跑多记，站里的老师傅也很好，会告诉我抄小道的秘诀。”刘海龙说，半个月的时间，他基本掌握了市区所有的线路，跑单量也是直线上升，最多的一天能跑到近100单。
很多人不喜欢盛夏，觉得太热了。而刘海龙却恰恰相反，他喜欢夏天，因为这是外卖生意最好的一个时段，也意味着他的收入能更高。“在没做外卖员前，我皮肤其实挺白的。”露出黑白分明的手臂，刘海龙略带害羞地说道。
中午10点半到下午1点半，是午高峰。接单、取餐、送餐，一套熟悉的操作让刘海龙忙碌了起来。3个多小时，他一共送了26单，微信运动步数达6000多步，电动车行驶75公里。
等餐间隙，刘海龙抹了抹额头的汗珠，笑着说道：“这个天气，身上的工作服从接单的那一刻起，就没再干过。”
因为中午高峰单子多，不想错过任何一单的刘海龙，常常会选择在13：30之后才吃午饭。午饭也很简单，不是面包就是快餐。“现在平台上有骑士餐，每次都能减免几块钱。”刘海龙说，今天中午，他就吃了快餐，才10块钱，不到5分钟搞定。
在我们采访的过程中，刘海龙仍然时刻关注着手机上的下单信息。虽然工作辛苦，但他知道多跑一单就多一点收入，“干这一行，只要勤快，付出总能收到回报。”
因为勤快肯吃苦，半年时间不到，刘海龙已是站里的“跑单王”，薪酬也是节节攀高。“平均每个月有七八千元，最多的一个月，拿到了一万多元。”靠着这份工作，刘海龙大大改善了自己的生活，他很满足。
在采访中，刘海龙告诉记者，天这么热，大家对于外卖员，还是很包容的。
前两天的中午，他火急火燎地把外卖送到了一处老小区的5楼。刚准备转身离开，取餐的阿姨突然喊住了他。他心里咯噔一下，以为是外卖出了啥问题。只见阿姨递过来一瓶水，说“喝点水吧，大热天的，辛苦了……”
还有一次，正好碰上下暴雨，刘海龙匆匆将一份外卖送到客户手上。令他没想到的是，客户拆了外卖盒子，把其中一杯饮料递给了他。
尽管只是一杯水、一份饮料，但这些小小的举动，都让刘海龙心里暖暖的。他说，虽然送外卖挺累，但听到顾客一声“谢谢”，感觉脚步都轻了许多，高温天也不再那么难熬。
刘海龙很喜欢桐乡，除了生活在这里的人，还有这座城市给予他们这个群体的关怀，“这里有家的感觉。”
中午送餐高峰过后，刘海龙常常会去校场东路的桐行先锋党群服务驿站休息片刻。这是桐乡今年刚刚上新的一处“爱心取水点”，不仅供水免费，还提供风油精、藿香正气水等防暑用品，此外还配备了空调、微波炉、充电插座等便民服务设施。
除了“爱心取水点”，近年来，桐乡通过建立新业态工会、建设户外职工爱心驿站、开展讲座、举办职工文体活动等措施，为新就业形态劳动者开展多元化、多层次、多领域的服务，不断延伸服务新就业形态劳动者触角，让他们真真切切感受到桐乡关怀。
比如，梧桐街道发挥政协委员力量建立“爱心基金”，购置爱心自行车用于外卖小哥进小区配送。市总工会定期开展“夏送清凉”“冬送温暖”活动，为外卖小哥、货运司机等送上防暑降温和防寒御寒用品。还有镇（街道）也会开展骑士关爱月活动。桐乡邮政管理局暑假举办为期20天的“快递小候鸟”夏令营，切实解决了快递从业者的后顾之忧。
在采访的最后，刘海龙说，自己走过好几座城市，他觉得，桐乡这座城市，很温暖。
