8月5日上午10点多，杭州市余杭区联创街，一位黄衣外卖员送外卖途中，不慎和一位骑电动车逆行的上班族相撞。外卖小哥受伤较为严重，满脸是血。
这时，饿了么蓝骑士蔡光轼骑车送外卖刚好经过。“小哥脸上划了道很深的伤口，当时情况非常紧急。”蔡光轼有急救的意识。去年，他参加了饿了么和社区组织的“社区侠”急救培训，通过考核并取得了红十字救护员证书。
该出手时就出手。当时，虽然手上还有近10个外卖单要送，但蔡光轼二话没说，即刻到边上的站点取来急救包，第一时间给黄衣小哥进行紧急止血和包扎。“我们平时随身就携带着急救包，今天不巧正好用过了，幸好这里离站点不远，几分钟就取回来了。”蔡光轼事后讲述。
包扎的同时，交警也到了现场进行事故处理。蔡光轼担心手头的外卖，完成急救处理后，他来不及问对方姓名，就默默离开，接着送单。不过，他出手施救的过程，被路人所拍下。
“耽误了一点时间，当时有一个外卖已经超时了。”事后，蔡光轼说，幸好顾客也能理解。饿了么获悉后，第一时间对超时订单进行了免罚处理，同时决定再次对他进行“蓝骑士社区侠”表彰和奖励。
为什么是“再次”？原来，这已经不是蔡光轼第一次、第二次、第三次……见义勇为出手相助了。此前，送外卖途中，他多次路遇火情，出手灭火；去年10月，他还送走失小朋友回家，因为这些义举，多次获得饿了么平台表彰。2023年5月18日，他还获得了浙江省首届“最美浙江人·最美外卖骑手”称号。
外卖骑手日常活动围绕城市社区，他们往往热心肠、人靠谱，不管灭火还是救人，只要力所能及，都会乐于伸出援手。“社区侠”是饿了么对蓝骑士义举的专属表彰。背后，饿了么推出了行业首个骑手公益激励体系，让蓝骑士们自发的公益行为被看见、被记录、被重奖，形成正向循环的社区服务生态。今年万名蓝骑士将化身应急“社区侠”。饿了么正通过救护培训，让蓝骑士解锁包扎止血、心肺复苏等“救命”新技能。
