2024年10月29日，2024年山西移动AI智能外呼能力服务的采购项目比选公告，预算金额：4620000.00元。
本项目设置最高应答限价：
本项目最高应答限价为含税单价0.4元/通，应答报价超过最高限价的其应答将被否决。
采购需求背景：
2024年需要继续增强并加快AI能力的应用，需继续采购AI智能外呼能力服务，通过AI智能外呼在权益通知、客户服务类业务办理、满意度调研等场景对用户进行营销和服务，并通过语音识别、语音理解和知识匹配采集客户诉求和意向，促成信息收集和业务达成。
采购内容：
AI外呼能力支持、驻点运营服务、远程支持服务、软件及平台升级服务、数据分析服务、工具服务、反馈服务。
中选候选人公示：
2024年11月14日，2024年山西移动AI智能外呼能力服务的采购项目中选候选人公示，评标结果如下：
第一名：科大讯飞股份有限公司；
第二名：科讯嘉联信息技术有限公司；
第三名：上海一橙网络科技股份有限公司。
