近年来，我市聚焦老旧散乱小区多、业主委员会覆盖率低、居民自治积极性低等小区治理突出问题，以党建为引领，大力推进基层治理创新，建队伍、搭阵地，不断点亮“红色坐标”，为居民提供信息公开、矛盾调解、文化休闲等多种服务，助力小区治理水平大幅提升。
在西湖公馆小区，工作人员正在对照公示栏上的相关信息，回访居民留下的各类问题，其中设置的“便民服务专区”，红色物业的各项服务信息一目了然，汇聚了丰富的居民生活信息。无论是日常生活中的便民服务电话，还是家电维修电话等，居民都能在这里找到所需。
“我每天上班之前都会特意来看一下，都已经养成习惯了，基本上遇到的问题都能在上面找到解决办法。”小区居民陈先生说道。
西湖公馆小区现有住户132户，常住人口280人。原物业公司因物业费用收缴困难、服务跟不上，形成恶性循环，退出小区物业管理，新的“红色物业”入驻该小区后，将“党建引领”贯穿小区物业管理全过程，通过自主改造、共驻共建、第三方改造等方式，整合党群服务站、办公用房、物业用房、闲置单位用房、单位活动场地的公共场所，建设“邻里之家”“社区红色议事厅”“业主委员会之家”等小区物业服务议事阵地，组建“红色管家”物业服务队伍，为居民提供信息公开、矛盾调解、文化休闲、集体议事等多种服务。
“相当方便，红色物业进驻以后，明显感觉跟以前不一样了，生活更加方便了，环境也更加美好，邻里关系更加和谐。”小区居民况先生跟记者说道。
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