起步区张家村张女士反映，门口有两根线杆老化严重，反映多次，一直没解决。来听记者报道。
张女士（录音——张：门口线管老化，底部都断了，我就找（相关部门反映），他们有回复，说去看看，（但是一直没有解决）。记者：线杆是谁的？张：移动、电信和联通三家共用的杆子，找不出是谁的。问联通说是借用移动的，说那上面还有电信的。以前有一根线杆老化，他就又竖了一根新的，结果现在两根线杆都坏了。记者：因为什么原因？线杆不是不容易坏？张：过秋的时候，我们西边路上有收玉米的，堵了道不让走，有的车也许是拐弯倒车啥的碰了还是怎么着了。
记者联系移动热线（录音——
记者：起步区村民反映线杆老化问题，能不能帮着处理一下？移动：您能不能提供一下相关的手机号码？记者：可以，151……，她说之前跟联通和移动反映过，联通告诉说线杆是移动的。移动：线杆现在是什么问题？记者：说是线杆有点老化。移动：影响了正常出行是吗？对于您所说的问题，我现在给您处理上报，您看可以吗女士？记者：行，因为张女士说之前跟咱反映过，时间挺长的，一直没有回信，麻烦咱们这边再抓紧时间看看去。移动：行，稍后我让这边的工作人员抓紧给回个电，抓紧给决处理一下。
现在问题解决了吗？来听张女士的反馈（录音——
张：现在解决了，换上了。打完电话后移动的来了，他让我联系那两家，确定好时间他拉过杆子去一起换，现在已经换完了，两根废的都已经弄下来了。
