在瞬息万变的商业市场环境中,传统的营销手段越来越难以打动消费者。很多企业面临的最大痛点是:如何在信息过载的时代中脱颖而出,如何真正触达并赢得顾客的心?成杰老师21年商业培训实践,深入洞察了未来营销的三大趋势。这些趋势不仅能够帮助企业解决当前的困境,还能在激烈的市场竞争中建立长期的优势。
优秀的内容自带传播效应,是未来营销的关键。
在信息泛滥的时代,只有优质的内容才能真正吸引和留住顾客。成杰老师认为,一个好的视频会自然爆红,因为它自身就是最好的内容。同样地,一个饭店若想成功,其菜品、服务和环境都必须做到极致。这不仅能够满足顾客的期望,还能超出他们的预期,带来口碑效应。因此,企业要在产品和服务上不断追求卓越,用极致的内容打动顾客的心。
真正对顾客有用的价值,才是最有力的营销手段。
成杰老师强调,价值营销不仅仅是从营销的角度出发,而是从顾客价值的角度出发。他提出了新的“利他”理念,即真正对别人有用的才是利他。传统的营销往往强调销售技巧,但未来的营销应注重提供实际的价值,帮助顾客解决问题,满足他们的需求。通过提供有用的价值,企业能够赢得顾客的信任和忠诚,从而实现可持续的增长。
综合性的解决方案能够更好地满足顾客的需求。
未来的营销不仅仅是提供产品或服务,而是提供全面的解决方案。例如,在装修行业,顾客需要的不仅是装修本身,而是一个完整的装修解决方案。同时,巨海集团不仅提供商业培训课程,还包括课程落地辅导、咨询和陪伴式成长等四个维度的服务。这种综合性的解决方案,不仅提高了顾客的满意度,还增强了企业的竞争力。