为全面提升物业服务管理标准化建设,推动物业服务全面质量管理,达到各岗位、各工种工作的规范化、精细化、一致化服务要求。
近日,沂州物业对各项目安保、客服、保洁等人员进行了市新颁发的“临沂市物业管理条例”指导标准进行了综合学习培训,规范物业管理活动,维护业主、物业使用人和物业服务人等相关主体的合法权益提供有力法治保障,促进社区文明城市建设和社会和谐稳定。
通过专题培训学习,已经达到预期培训效果,会后要求每位培训学员一定要把所学到的理论知识、方式方法带到实际工作中去,逐步改善前期问题不足,下一步办公室、品质部将会从各小区服务、环境、安全、设备设施维护等方面去跟踪、督促、落实,进一步改善、提升全方位的物业管理服务标准,切实维护广大业主的合法权益,形成共建共治共享的物业管理新格局。