2024年11月4日，bloomberg.com报道指出，Meta将使用自动年龄预测软件监管未成年人。
由于家长和议员对Meta Platforms Inc.对青少年心理健康的影响提出质疑，该公司计划利用人工智能识别Instagram上谎报年龄的年轻用户，并自动将他们切换到更严格的隐私设置。此前，CEO马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）在1月出席参议院司法委员会讨论了儿童网络安全问题，Instagram在今秋早些时候开始推出青少年账户。Meta负责产品管理和青少年及社会影响的总监艾莉森·哈特内特（Allison Hartnett）表示，Meta将使用其专有的“成人分类器”软件工具，根据用户自己的账户数据，将用户分为两个年龄段——18岁以上或18岁以下。该软件能够浏览用户的个人资料，查看他们的关注列表以及他们互动的内容，甚至会扫描朋友发布的无意识的“生日快乐”帖子来预测用户的年龄。哈特内特首次分享了该过程的更多细节，她表示，根据软件的判断结果，疑似未满18岁的用户将无论其在个人资料中声明的年龄如何，都会被自动转入青少年账户。今年9月，Instagram推出了这些新的青少年账户，这些账户具有更严格的默认隐私设置，比如限制用户可以接收哪些人的消息，以及他们可以查看哪些类型的内容。但该公司并未披露“成人分类器”的准确性。该公司已经根据用户自报的生日将青少年转入这些更严格的设置，但计划明年年初利用“成人分类器”来捕捉可能试图规避新规则的用户。所有18岁以下的用户都将被自动转入青少年账户，但16岁或17岁的用户将被允许自行更改更严格的隐私设置。然而，任何未满16岁的用户都需要家长同意才能禁用这些更严格的设置。多年来，Meta一直面临着如何妥善保护青少年用户免受有害内容侵害的挑战。Meta推出青少年账户的举动受到了外界的赞扬，因为长期以来，外界一直认为Meta在保护年轻用户网络安全方面做得不够。这家社交网络巨头正面临来自数十个州总检察长的诉讼，指控该公司明知故犯地让孩子们沉迷于社交媒体，并助长了青少年心理健康危机。此外，该公司还成为了一些家长的攻击目标，这些家长声称他们的孩子因使用Meta产品时看到的内容或进行的对话而死于药物或自杀。2021年，Facebook员工、后成为举报人的弗朗西丝·豪根（Frances Haugen）向媒体泄露了数千页文件，这些文件显示，除其他事项外，公司自己的研究发现Instagram可能对青少年女孩的心理健康产生负面影响。随着新限制措施的实施，Meta面临的挑战现在是如何执行这些措施——考虑到孩子们经常能找到规避年龄限制内容的方法，这并不是一项小任务。英国电信监管机构的一项研究发现，三分之一的未成年社交媒体用户声称自己年满18岁或以上。在许多互联网网站上，谎报年龄非常容易。例如，在线视频游戏市场Steam仅要求用户在查看和下载成熟级游戏之前自报出生日期。其他销售酒精饮料的网站也仅要求用户点击按钮确认自己年满21岁。Meta旨在让在Instagram上谎报年龄变得更加困难。例如，该公司将标记那些尝试使用相同电子邮件地址但不同生日创建新账户的青少年。该公司还可以检查手机的唯一设备ID来猜测新账户背后的用户是谁。尝试手动增加账户上列出的年龄的青少年将必须通过上传正式身份证件（如驾驶证）或向Yoti（一家可以根据面部特征估算年龄的第三方服务）发送视频自拍来证明自己的年龄。Meta和Yoti在验证后会删除这些图像。Meta表示，用户此前可以通过让朋友为其担保来验证年龄，但该选项已被取消。一位发言人表示，被错误归类为青少年的用户最终可能能够向公司提出申诉，要求取消其青少年账户状态，但该流程仍在开发中。目前，在Meta努力提高其“成人分类器”准确性的同时，被错误预测为青少年的用户可以手动关闭该功能，无需家长同意。Meta的年龄验证方法之所以能够实现，得益于用户在应用上分享的关于自己的大量信息，包括他们的社交圈、爱好和内容偏好。Instagram的青少年账户仍在美国和其他几个国家推出中，但到目前为止，哈特内特表示，青少年谎报年龄的问题并没有公司预期的那么严重。尽管Meta做出了努力，但哈特内特和其他高管认为，最保护隐私的年龄验证过程应该是由应用商店在用户下载某些应用之前验证其年龄。苹果公司的一位发言人表示，这种方法将违反数据最小化原则，而Alphabet Inc.旗下谷歌的一位发言人则表示，该问题没有“单一解决方案”。但将年龄验证的负担转移给Google Play或苹果的App Store“假设应用商店掌握着真实情况”，哈佛大学计算机科学教授迈克尔·史密斯（Michael Smith）在一封电子邮件中表示。这并没有解决用户从一开始是否诚实的问题。“Meta的年龄验证问题是不是只是被转移到了应用商店？”原文作者： Curtis Heinzl and Kurt Wagner
