今年8月8日，家住海陵区同济家园24幢的丁先生来到供电营业厅申请人防车位充电设施用电。营业厅服务人员告知其人防车位申请充电桩用电需要发改委统一规划、物业集中申请，再由供电公司计划施工，建设周期一般在3到6个月。
听到这里丁先生犯了难，自己长期租用人防车位，此次申请安装充电桩是为了中秋节回来方便充电，却不料计划因此受阻。
得知此情况后，海陵中心营配综合服务班主动对接社区物业，了解到该小区尚有十几户居民面临着人防车位充电的迫切需求后，依托专业融合优势，寻找解决建设周期长的难题的方法。
海陵中心营配综合服务班总结前期建设经验，将营销、配电两个专业进行深度融合，要求班组成员按照“一体化建设”开展现场勘察、方案设计、装表接电等各项工作，实现矛盾班组内解决、问题面对面沟通，从配电房到电能表的全流程全业务管控，提升工作效率。
针对时间紧、任务重的改造工作，公司各部门各司其职、靠前作为。
设计公司连夜加班出图；项目管理中心在桥架生产阶段完成公示、土建等准备工作；开泰公司放弃午休时间，一天时间完成电气施工……
以此次改造工作为契机，海陵中心优化人防车位充电设施建设流程，健全部室协同机制，确保各项举措在之后的工作中仍能落到实处、见到实效。
海陵之道，道在惠及万民
电力服务的目标非止于至善，而在于日臻完善。海陵供电服务中心将矢志不渝地秉持“客户至上”理念，深耕“客户体验”沃土，时刻以客户之心为心，洞察其需，精准施策。
