普之大众，惠之于民，此乃普惠金融的核心要义。赣州银行积极践行社会责任，紧紧围绕小微企业主、个体工商户、农村地区等重点领域和主体的金融需求，不断化解普惠小微企业融资难、融资贵等问题，切实推动金融服务下沉，惠及广大民众。2024年1至8月，赣州银行累计投放普惠小微贷款超265亿元，惠及2万多户小微企业和个体工商户。
近年来，赣州银行不断延伸下沉金融服务触角，致力于打通普惠金融服务的“最后一公里”。目前，已在赣州地区设立了39家乡镇支行，并在大余县、会昌县、上犹县、赣县区等地设立了 30 个乡村（社区）普惠金融服务站，并加强移动金融服务在农村地区的推广使用，逐步构建起一张较为完善的惠农金融服务网，努力为农业生产提供更高效便捷可靠的金融服务。同时，积极组织开展“进乡村、下田地”等实地调研走访活动，充分满足种粮农户、家庭农场、农民专业合作社、农业社会化服务组织等农业经营主体个性化金融需求，精准匹配金融产品，有效提升农村客户的金融服务覆盖率、可得性。
为了更好满足小微企业“金额小、需求频、周期短、速度快”的特点，赣州银行专门为个体工商户、外来务工人员、下岗再就业职工、当地农民等群体精心打造了“赣银惠贷”普惠小微贷款产品，目前已推出十余款系列子品类。为了支持批发零售、住宿餐饮等民生领域小微商户发展，推出了面向香烟经销商户的“烟商”品类，面向收单客户的“商户”品类，以及专为经营民宿、旅馆设计的“民宿”品类等。为了支持农业产业发展，推出了一系列农贷产品，如“橘橙”、“肉牛”、“种业”等特色产业品类和针对从事生产经营的农户推出了“惠农”通用品类，累计投放金额达6.13亿元，支持小微商户、农业种养殖户达1981户。
为了更好服务肉牛产业发展，赣州银行根据养殖户的经营特点和贷款需求，量身定制了赣银惠贷“肉牛”特色品类。此外，还组建了肉牛产业金融服务小分队，并在下辖的4家乡镇网点均配备了小微客户经理，通过对客户经理的有效分工及网格化布局管理，能够对全县的肉牛养殖客户提供高效的金融支持。同时，还积极与会昌县农业农村局对接，前往18个乡镇联合召开肉牛产业金融政策下乡宣讲会，共计400余户肉牛养殖户参与宣讲活动，使“肉牛贷”等专属信贷产品有效促达一线农户。
截至7月末，赣州银行已为当地近50名肉牛养殖户提供信贷资金1000余万元，有效帮助养殖户解决了融资难、融资贵的问题，为当地肉牛行业注入金融活水。
在与客户的交流中发现，客户对银行贷款过程中提交资料繁多、面签文件复杂等繁琐程序颇为不满，期望获得简单、便捷的服务。客户经理随即向其推荐了手续简便、审批迅速的“赣银惠贷”普惠贷款产品。从贷款申请到操作提款，每一个步骤客户经理都对客户进行了耐心细致的指导，帮助客户仅在1小时内就完成了从贷款申请到提款30万元的全流程。如此高效的服务令客户赞不绝口，直夸产品好用，客户经理服务贴心。
在这个充满希望与活力的季节，赣州银行积极开展普惠金融服务季活动，这些服务案例仅仅是赣州银行提升办贷效率、精准服务小微客户的缩影。未来，赣州银行将持续致力于找准普惠金融的发力点，充分发挥本地银行的特色优势，以实际行动践行金融为民的使命，为广大客户送去温暖与支持，让金融服务更具温度。
