护理质量持续改进是医院高质量发展的要求，也是专科护理及护理管理实践与创新的科学方法及路径。为加强护理团队的科学管理能力，县民族中医院坚持以“病人为中心”的服务宗旨，通过“授课+比赛”形式，不断深化优质护理服务内涵，提高护理服务质量、患者满意度和护理安全性，持续改善患者就医体验。
以学促用提效能
2024年3月份起，医院副院长谭志韵结合医院护理工作实际，从策划提升护理质量管理方案到向护理人员开展系列主题讲课，不断提升护理人员科学运用质量管理工具的能力，促进医院护理质量改善项目科学化、规范化地进行，激发广大护理人员的创新及科研意识，推动护理事业与医院的发展始终同频共振。
以赛促学展风采
为展示护理质量持续改进成果，8月9日，县民族中医院举行护理质量管理实践案例（ QCC ）大赛。医院副院长杨秀琼、谭志韵，护理部执行主任方泽佳担任评委。
竞赛中，各参赛选手结合科室具体工作情况，紧紧围绕“持续改进”的核心目标，结合PDCA管理工具，如甘特图、柏拉图、鱼骨图等，从圈名、圈徽的产生及寓意、活动步骤、工具运用、数据形成、活动特色、成果发布、心得体会等方面进行了精彩的展示，详细分享了通过PDCA循环实现质量持续改进的过程和阶段性成果。
选手风采
经过激烈的角逐，内一科《提高留置针的规范使用率》项目荣获一等奖；骨伤科《提高骨折患者整复术后功能锻炼的依从性》项目荣获二等奖 ，内二科《降低二型糖尿病低血糖发生率》项目、针灸科《降低温针灸烫伤隐患发生率》项目及妇儿科《提高穴位敷贴患者及家属满意度》项目荣获优秀奖。
内一科《提高留置针的规范使用率》
骨伤科《提高骨折患者整复术后功能锻炼的依从性》
内二科《降低二型糖尿病低血糖发生率》
针灸科《降低温针灸烫伤隐患发生率》
妇儿科《提高穴位敷贴患者及家属满意度》
精彩的时光总是美好而短暂，大家还在意犹未尽时，竞赛已接近尾声。
会上，方泽佳表示，这是县民族中医院开展的首次护理品管圈大赛，通过这次品管圈活动，饱含着大家辛勤的汗水。希望护理人员能在护理品管圈实践之中，以品管圈成果推动护理质量持续改进，对患者开展全面、全程、优质的护理服务。
杨秀琼则对参赛的各QC小组给予高度赞扬，这次大赛充分体现护理团队的凝聚力和执行力，希望选手们在下次的案例中能突破瓶颈，继续改进细节，通过护理质量管理工具的应用，持续改进不断提升医院的服务品质和内涵建设。
谭志韵对各参赛队伍的人员组成、主题选定、对策拟定、细节从专业角度进行了细致点评，并对各小组的管理思路、图表分析运用、案例特色给予高度肯定，在鼓励选手的同时也提出了案例存在的问题。他表示，本次品管圈活动的开展，不仅展示了医院护理团队在质量管理方面的实力，也为全院护理人员提供了一个相互学习、交流经验的平台。希望大家以此次竞赛为契机，在学习上下功夫，在行动上抓落实，在效率上抓真章，转变护理理念、提升护理素质、提高护理效率。
奋楫笃行，臻于至善。县民族中医院在护理质量管理上将继续以问题为导向，开拓新思维，创新护理服务模式；不断拓展护理新领域、新技术，提升护理工作质量和临床服务能力，为推动医院高质量发展贡献护理力量。
图：熊苏琪
文：护理部吴秀花
校对：周凤仪
一审：李春竹
二审：杨秀琼、谭志韵
三审：袁进钧
