什么!连网购都要求顾客付小费?

民生   2024-12-19 04:09   加拿大  

温哥华当地一家蜡烛制造公司的网络订单上显示小费提示,引起了人们的议论。

Daily Hive 报道,这是小费文化无限上纲的奇特现象,一些加拿大人认为这种文化在疫情后已经失控,有些人希望完全放弃小费文化。

温哥华蜡烛公司 (Vancouver Candle Co.) 的线上购物介面提示顾客在结帐时留下 5% 至 15% 的小费。

小费是根据税前总额计算的,该公司要求买家“表达对温哥华蜡烛公司团队的支持”。

传统上,给小费是欣赏优质服务的一种方式,但最近越来越多的地方出现了小费提示,从快餐柜台到按摩等健康服务。

加拿大人通常不会在购买商品时给小费,但温哥华蜡烛公司想要挑战这个想法。

温哥华蜡烛公司负责人李凯西 (Kathy Lee) 表示:“小费选项的推出是为了回应客户的要求,他们希望透过某种方式对我们产品背后的熟练团队表示额外的赞赏。”

她强调,小费是自愿的,顾客没有义务支付小费,所有的小费也都分享给员工。

但一些网友们仍觉得这种做法很疯狂。“对于线上订单来说,给小费太疯狂了,这太俗气了。”

温哥华蜡烛公司强调在地化、手工制,以其香味大豆蜡烛而闻名,蜡烛以温哥华的街区命名,例如:West End, Kitsilano, Mount Pleasant 等,每款有独特的气味。

该公司创始人拉布钦 (Nick Rabuchin) 4 年前因骚扰和种族主义指控离开,当时 Nordstrom 和 Indigo 等主要零售商将蜡烛下架,公司出现业务震荡,随后温哥华蜡烛公司前生产经理李凯西接管了公司。

编辑:G

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