近日,泉州市印发《泉州市物业管理提升专项行动方案》(以下简称《方案》),在全市范围内正式打响物业管理提升“大会战”。
《方案》要求,要下大力气改善全市住宅小区的居住环境、物业服务和治理机制,努力实现党组织覆盖率提升、业委会组建率提升、物业服务品质提升、群众获得感提升、投诉件下降,解决住宅小区内群众息息相关的关键小事,提高群众的获得感、幸福感、安全感。
“8+X联动”模式破解小区执法难
长远来看,要建立十项长效管理机制,包括建立党建引领机制,建立社区(村)党组织领导下的多元主体共同参与小区治理的工作机制,完善小区治理架构。
完善业委会监管机制,建立业委会成员“负面清单”和“选前培训”机制,加强对业委会人选的前置审查和适岗评价,加强财务核查、质询建议、日常监督等工作。
健全物业服务履约监督机制,组织开展物业服务质量“星级”评价工作,加强物业服务企业及从业人员信用信息监管,推动完善物业服务品质“质价相符”制度。发挥国有物业企业引领机制,推动国有物业企业带头履行职责,主动介入安置房、安商房、保障房、老旧住宅小区等的物业管理,保障物业服务质量。
将物业管理提升工作纳入市、县两级“抓城建提品质”专项行动考核体系,完善工作考核机制。建立司法联盟机制,由市、县两级法院、检察院、公安、安办、司法、住建、城管、消防救援等8部门共同参与,其他职能部门适时参与,采用“8+X联动”模式,建立服务为主、管理为辅、执法支撑“三位一体”的小区治理新模式,解决小区执法难题。
对公共收益实行百分百审计
对共有资金的使用、去向等,《方案》尤为关注。
《方案》要求完善共有资金管理机制,推动住宅专项维修资金使用提取更安全、更便捷、更高效,加快住宅专项维修资金业主决策电子投票系统建设,破解维修资金使用难、票决难问题。推动落实有资质的第三方审计机构100%对住宅小区公共收益进行审计工作机制。
此外,落实物业承接查验机制,建立定期调度机制,丰富宣传引导机制。
编辑:张堃鸰
审核:一审|林百兰 二审|杨伟艺 三审|谢永茂
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