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惊喜不断……
(星星生活/捷克佳)Yorkdale购物中心今年迎来了60周年。虽然这个北约克购物中心在过去六十年中经历了无数次重建,但一些业内人士认为,该购物中心和其他类似的购物中心都需要改进。分析师和零售业内人士表示,未来将重点关注社区和体验。
据CBC报道,在即将建成的Simons百货公司外举行的Yorkdale 60周年庆典座谈会上,Holt Renfrew首席执行官Sebastian Picardo惊叹于购物中心的丰富商品,并提醒观众,在这里“你可以买到口红和汽车”。
Picardo和Simons百货首席执行官Bernard Leblanc以及Harry Rosen总裁Ian Rosen周四齐聚一堂,共同探讨Yorkdale的过去、现在和未来。
【Yorkdale购物中心今年将迎来成立60周年】
这座占地200万平方英尺的购物中心于1964年开业,已成为加拿大最成功的购物中心,年销售额超过20亿元。
在小组讨论中,他们都承认:在成功的零售环境中,顾客就是上帝,优质的产品将吸引顾客再次光顾。
但小组成员一致同意的另一点是,在电子商务时代,传统实体企业正在与网络巨头竞争,对于零售商来说,最好的策略就是人际关系。
Picardo在谈到他的公司时说:“我们实际上认为社区联系极具战略意义。”
零售分析师和业内人士表示,零售商和购物中心的角色正在发生变化。
“毫无疑问,购物中心作为零售业的一个类别,一直处于非常困难的时期,而且这种情况并不是最近才出现的,”零售分析师、Retail Prophet创始人兼首席执行官Doug Stephens说。
多伦多和大多伦多地区的几家商场已经开始或正在计划重建和重新规划,以满足21世纪顾客的需求。
“我们不再从事商业房地产业务了,”Stephens说。
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**购物中心作为社区支柱
在多伦多住房紧缩的情况下,许多购房者需要住房。
Yorkdale的共同所有者Oxford Properties计划在未来二十年内将该购物中心的停车场改造成一个新社区。
市政府文件称,新社区占地680,000平方米,最多可容纳1,500个住宅单元。
根据Yorkdale媒体经理Adrienne Simic在一封电子邮件中透露,士嘉堡市中心和密西沙加Square One也计划进行大规模住宅重建,部分已完工的建筑将于明年1月开放入住。
【拟建中的密西沙加Square One区的地图】
她说,35,000名居民将居住在Square One周围的多塔楼开发项目中。
“我们非常幸运,零售中心将成为社区的支柱,”Oxford Properties开发和资产管理主管Sherif Masood在接受CBC新闻采访时表示。
Masood表示,他的公司热衷于在多伦多及其周边地区建造更多住宅方面发挥有意义的作用。
“从理论上讲,我们有机会在整个GTA建造50,000套住宅单元,”Masood说。
“这是一个解决加拿大住房危机的真正机会……我认为我们有很大的机会在其中发挥作用。”
更远的东部,开发商计划在皮克林当地购物中心旁边建造公寓和一个名为“皮克林市中心”的新城区。
去年8月,房地产公司CentreCourt Developments宣布计划在皮克林市中心周围建造10栋高层公寓楼,高达55层,将包含6,000多套住宅。
【皮克林中心广场效果图】
EY Canada全国零售业负责人Monica Chadha表示,购物中心正在利用人们对便利的需求。
“他们确实希望在步行社区工作、购物、娱乐,因此这些零售资产从根本上创造了一种环境,使其在零售业和其投资组合中的其他领域之间取得平衡,”她说。
零售分析师Stephens表示,原则上他同意将“沥青变成资产”,但有一个问题。
“我遇到的问题是,你正在围绕本质上正在腐朽的资产上建造住宅空间。”
**策划娱乐体验
Stephens和Chadha表示,购物者不仅仅对购物感兴趣。他们想要的是体验。
他说,现代购物中心的最佳典范之一是位于加州洛杉矶的露天购物胜地The Grove购物中心。
【加州洛杉矶The Grove购物中心】
“那里确实有某种氛围。有种娱乐的感觉。这是一个可以休闲的地方,”他说。
位于Spadina Ave和Front St的The Well在很多方面都让人联想到同样的设计。此外,周围都是房屋。
【多伦多有玻璃天篷遮蔽的The Well零售区】
这座明亮的多层建筑由35,000平方英尺的玻璃天篷遮蔽。去年冬天,这里设有溜冰场,全年都有艺术装置和快闪活动。
Stephens说,这两个购物中心提供的是人们躺在床上玩手机无法获得的东西。
“表面上看,你可以住在家里,不用出门去商店,或者去任何地方,但我们渴望社交互动,”他说。“人们是社交动物。”
Masood表示,Oxford Properties每年都会举办数百场活动,因为他们知道“客户肯定在寻找娱乐和惊喜的机会。”
“我们把芭比娃娃体验带到了Square One。我们把《老友记》和《办公室》的体验带到了Yorkdale,”他说。
他说,他的团队在全球范围内寻找答案,即如何策划一种体验,让人们每天从沙发上起身,来到商场,和朋友们一起玩乐?
Chadha说,他们的目标是打造一个营造社区感的商场。
“所以,这不仅仅是关于他们拥有的商店、他们经营的商品、提供的食物,而且还庆祝他们屋檐下社区内的重要里程碑,”她说。“它应该成为一个社区中心。”