冬季供热事关千家万户，是重要的民生工程、民心工程。当前，邹城市2024-2025年冬季集中供暖工作已进入倒计时，邹城市住建局积极筹备、多措并举，指导各供热企业扎实做好供热前的各项准备工作，确保“暖流”如期入户、群众温暖过冬。
目前，华电邹城热力有限公司已完成辖区内214座换热站设备的维护保养，各项工作准备就绪，随时等待升温指令。
我们自9月16日起，全面启动了供热管网注水试压工作，在此期间，我们加强了巡检力度，重点对供暖设备是否存在异常、管线是否存在“跑冒滴漏”现象进行了全面检查，确保供暖工作万无一失。现在注水试压工作已全部完成，预计11月1日，全部换热站具备升温升压条件，逐步进入冷水循环、热水循环。
为进一步提高供热效率、保证供暖效果，华电邹城热力有限公司搭建了集能耗分析、热网地理信息、诊断分析系统、全网平衡系统等功能于一体的供热智能监控平台，借助大数据实现对供热设备的精准监控与全网平衡调节，保障居民温暖过冬。
在强化供热保障硬实力的同时，我市的各供热企业也进一步提升服务质量。邹城恒益热力有限公司注重提升供热服务“软实力”，畅通居民诉求反映渠道，将人工与智能系统相结合，通过电话、来访等多种方式，24小时全天候不间断受理居民诉求。
我们建立联动机制，将接话、派单、维修、反馈、回访等工作环环相扣，实现闭环管理，畅通诉求渠道，不断打造服务零距离，竭力为用户提供精准、便捷、高效的用热服务。同时我们也呼吁广大市民，若在供热期间发现任何问题，请及时拨打服务热线反馈，我们会立即派专人进行处理。
大家如果遇到供热方面的问题，
可以拨打供热企业客服电话
👇👇👇
华电邹城热力有限公司客服电话：5316206
邹城恒益热力有限公司客服电话：
5308608，5311999
记者：张艳艳 陈雪 通讯员：孔宁 华宏燕
编辑：张洪丽
