为贯彻落实三亚市委、市政府关于建立根治欠薪工作长效机制的工作要求，10月22日，天涯区成立欠薪投诉处理办公室，此举是天涯区创新根治欠薪工作的重要举措，是全面深化建立根治欠薪联合工作机制的具体体现。
目前，天涯区已建立“集中办公、一站受理、分类处置”的部门联动机制，探索高效处理欠薪投诉的天涯实践模式，有效统筹各行业主管部门形成合力，加强人社监管、劳动保障监察执法力度，有效治理违法欠薪乱象，全力维护和保障劳动者的合法权益。自今年9月受理欠薪投诉的事权由市级平台下放至区级平台具体承办以来，天涯区主动履行属地管理责任，已积极妥善处理辖区内农民工欠薪矛盾纠纷16宗，协助79名工人追讨欠薪合计885622元。
天涯区以快速妥善解决农民工欠薪问题的工作力度，有效化解劳动纠纷矛盾，进一步营造和谐稳定的营商环境和社会秩序，推动全区经济社会高质量发展。
天涯区受理欠薪投诉有关事项公告：
一、办公地点及联系方式
办公地点：天涯区欠薪投诉处理办公室一楼（天涯区政府2号楼）
联系电话：88219196
二、服务范围
欠薪投诉处理办主要负责劳动用工管理中存在问题的投诉和举报，协调处理欠薪纠纷，并依法追究相关法律责任。
三、办公时间
周一至周五，上午8:00-12：00，下午15:00-18：00（法定节假日除外）。
四、投诉须知
1.投诉人需提供有效身份证件及相关证明材料（如劳动合同、工资表、考勤记录等）。
2.投诉内容应真实、准确，不得夸大或捏造事实。
