高质量发展需要高质量营商环境
而审批则是营商环境的“基本盘”“试金石”
审批服务是办事主体最直接感受到的“实惠”
今年以来
天涯区对标长三角、珠三角等先进地区
以“审批大提速”为抓手
全力提升效能政府建设
截至今年8月份
天涯区政务服务事项实际平均办结用时
为1.3个工作日
较去年提速76%
天涯区创新出台《行政审批特殊环节工作办法》，以制度形式固定特殊环节用时，重点攻关评审、踏勘等不计入法定办结时限用时，以实际办结时限倒逼审批提速。审批权限下移，推出快批快办举措，将原有的“受理、审核、审批、办结”四级审批缩减至“受理即办结”。
“高效办成一件事”综合窗口工作人员 吴美燕：
天涯区还率先构建“机器管中介服务”程序，实现项目特殊环节评审流程由4项减至2项，累计用时减少76%。推出“政务服务解读小视频”等服务，解决办事主体提交材料有误等影响审批效率的问题。
为进一步加快政府职能转变，根据《三亚市政务服务“全市通办”工作方案》的通知，天涯区政务服务中心及区各大社区综合服务中心，实现267项政务服务事项“全市通办"。企业和群众可就近选择市、区任一政务服务大厅、天涯区任一大社区提交业务申请并办理相关事项。
跨区域通办综合窗口工作人员 高毕：
（“全市通办”事项）涵盖劳动关系协调、市政设施建设类审批、公司(分公司)备案、就业登记服务、生育登记服务、医疗机构执业登记等多个领域，依托省一体化政务服务平台，通过“异地收件-属地受理审批-邮寄证照”的方式，打破地域限制，无论是承诺件还是即办件，都将被纳入“全市通办”范畴。
今年以来，天涯区通过“一枚印章管审批”改革，推行“一窗受理、合并审查、集约审批、一站办结”。出台《经营型综合许可试行方案》，将一个经营行业准入所涉及工商登记、施工许可等最多六张许可证整合为一张“经营型综合许可证”。第三季度推动政务服务“零跑动”事项可办率99.79%，使用率95.25%。设置“跨区域通办”“帮办代办”窗口，提升异地可办率。
天涯区政务服务中心主任 刘月婷：
下一步天涯区将深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，进一步推动政务服务标准化、规范化、便利化建设，抓实“审批提速”，持续深化政务服务“高效办成一件事”改革，坚持目标、需求和问题三个导向，以营商环境提质增效为引领，扎实推进一网通办、流程优化和服务评价。
今后，天涯区将持续抓实“审批提速”，坚持目标导向、需求导向、问题导向，进一步梳理审批权限、审批流程、审批时限等环节上可能存在的盲区、误区、慢区，逐个突破，实现审批服务的闭环管理，力争2024年底审批事项实际办结时限（承诺时限不含特殊环节用时）提速50%，达到全省领先水平；2025年封关之时努力达到国内一流水平。
