国家广播电视总局设立了“酒店电视服务投诉平台”，用户通过国家广播电视总局官方网站“投诉受理”栏目以及中国消费者协会网站“我要投诉/咨询”栏目可进入网络投诉入口；同时用户还可拨打010-86091111进行电话投诉。
来源：国家广播电视总局、广电时评
